来自求助者的阻抗，主要原因有三个，一是因为成长必然带来的某种痛苦，二是因为行为失调是机能性的，三是求助者可能带有某种反抗心理咨询的动机。
求助者往往认为自己不用做任何努力就可以大功告成，由于对成长所带来的痛苦没有心理准备，往往容易产生阻抗，这时求助者可能会希望放慢改变步伐或停止改变旧行为，建立新行为的行动。
即使是心理上最坚强的人改变旧有行为，建立新行为的过程，也会给他带来心理上的冲突和焦虑，而对于某些心理本来就不易平衡的人来说，这一过程的痛苦程度更为严重，要实现咨询目标向前迈进的步伐，绝不能停止咨询师在这一点上必须有清醒的认识。
处理阻抗现象：
阻抗是抵抗咨询的力量，处理阻抗时应注意以下几点：
①建立良好的咨询关系，解除求助者的戒备心理。咨询师对求助者首先要做到共情关注与理解，尽可能创造良好的咨询氛围，解除对方的顾虑，使其能开诚布公的谈论自己的问题，这实际就是对阻抗的处理。
②正确的进行心理诊断和分析
咨询师能够正确诊断及分析有助于减少阻抗的产生，求助者最初所谈可能仅仅是表层问题，咨询师若能及早把握其深层问题，将有助于咨询的顺利进行。
③以诚恳的态度帮助求助者正确的对待阻抗
咨询师一旦确认存在阻抗，可以视情况把这种信息反馈给求助者，但一定要从帮助求助者的角度出发，并以诚恳的与求助者共同探讨问题的态度向其提出。
④使用咨询技巧突破阻抗
陨石发现来访者表述前后不一致时，可以用温和的面质方式，尽量少说或不讲大道理。
突破阻抗的关键要调动求助者的积极性，使之能与咨询师一同寻找阻抗的来源，认清阻抗产生的根源，所以咨询师和来访者的关系非常重要。
