问题：处理的心态和操作方法
要点：
1、大格局：把各种资源之间的关系看得最透。
2、人产生愤怒的情绪是正常的，但是一旦愤怒就会落入没有格局的一边，而且，愤怒解决不了事情，反而会坏了关系，伤了友情。
3、生气--戒急用忍--情绪稳定、发挥智慧、分析原因，寻找方法--忘记忍--大格局
4、把辞职当成关系经营。
5、离职越来越频繁的原因：
1）未来是放飞梦想的时代，每个人都想在翅膀硬了之后为梦想放手一搏。
2）未来的机会非常充裕。
6、格局影响观念，观念决定招法，招法决定结果。
观察点：
1）知道了生气解决不了问题之后，思维能力还是非常重要的，像我现在情绪是可以稳住，但认识事物之间关系的能力不足，也只停留在不把事情恶化的层面，并不能顺利解决事情。
总结：现在的我没有当领导，我预演一下。骨干来辞职，态度上重视，对方肯定经过一番考虑才提出辞职的。然后判断是否去意已决，答案肯定的话，可以以帮助对方为出发点，一起讨论接下来如何行动更加有效率，并提出有问题还是可以回来商量的。
学习笔记 021讲：格局修炼 | 当骨干前来辞职
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