第一节 从课堂培训到培训项目
1、为什么要引入培训项目
培训项目是把课堂所学和实践活动结合起来，让培训成功显性化
企业评估培训效果时关注以下问题：
学的内容是完成工作所需要的吗？
学习者学到了什么？
工作中如何使用？
学习者的工作（绩效）会发生变化吗？
前两个问题在课堂中能解决，后两个问题必须让学习者去实践，这就要依托培训项目来实现。
2、在培训项目开展过程中，要保证几个要点的一致性：目标、目的、实施步骤、评估。
3、常见的培训项目方向：知识引入、能力提升、绩效提升、文化影响。
第二节 能力提升培训项目的设计与实施
1、能力提升培训项目分六个阶段进行，基本流程：确定培训对象、厘清能力要求、建立能力模型匹配培训课程、课程设计开发、课程实施、效果迁移
2、能力提升项目必须以关键岗位人员群体作为培训对象
3、对培训对象的工作要求做能力提炼：岗位调研+问卷调查和访谈
1）岗位调研：将岗位工作职责说明、岗位KPI等内容落实到干工作要求上
岗位调研步骤：核心工作任务-关键的流程、阶段、操作-工作要求
2）问卷调查与访谈：受训对象全岗位的问卷调查、受训对象的一对一访谈、对高层领导的访谈
4、能力清单应包含能力的名称、定义、构成、具体行为等
5、建立能力模型，匹配培训课程
根据工作内容来确定能力的内在逻辑，建立能力模型，根据能力模型设置系统的课程体系
6、可以明显提高培训效果的措施如下：
增强培训内容和能力要求的相关程度；
提高领导对“培训应用的支持程度”；
能给受训者提供展示机会；
让受训者在实践中去应用总结经验、提炼规律、强化成果。
具体措施如下：
1）加强过程性培训管理，提交特定的成果
2）开展主题活动，完成特定的计划，提交成果
3）能力测评和岗位竞聘结合
第三节 绩效提升培训项目的设计和实施
1、如果用培训来促进绩效提升，必须做到以下几点：
以绩效目标作为最终考核目标；
关注员工实现绩效目标的过程；
改进绩效保障体系和完善管理机制；
帮助员工成长；
把控“绩效成果”。
2、绩效提升培训项目的设计和实施流程如下：
绩效目标确定-让参与者认同-工作问题探讨与行动计划的拟定-绩效合约保障体系-项目总结
3、绩效目标确定必须从上往下逐级进行，必须从一把那里得到具体的绩效目标
4、让参与者感受到自己是绩效目标的受益者：
共启愿景工作坊，让员工感受到项目的高收益
5、想要得到最佳的行为效果，最好的办法是：不要告诉他们怎么做，而是要帮助他们自己找到行为的原因，协助他们找到更好的做事方法
6、要想让人们自主自发的行动，必须让他们参与决策上来，人们会为自己的贡献去努力，一旦这个项目某人说的算，那么一些人就容易成为旁观者
群策群力工作坊——共同探讨问题
要因分析与关键行动
第四节 企业文化培训项目的设计和实施
1、企业文化培训项目开展的基本思路：扎根于心、感化于景、落实于行
2、文化项目执行过程中涉及到的对象：
高层：访谈-研讨-演讲会
中层：调研-宣讲会-文化体验-文化讲师
基层：文化大讨论-文化体验-文化讲师-实践活动
3、文化培训项目的实施流程：文化的提炼解读-文化讲师的传播-文化的实施和落地
第五节 内训师培训项目的设计和实施
1、内训师选拔：自愿报名时内训师来源的最佳方式
2、讲师辅导：
课程设计开发辅导：课程设计“说课”辅导、教学方法的设计开发辅导
课程演练辅导：授课流程辅导、教学方法的带教演练辅导
讲师的授课实践活动：真正能锻炼内训讲课技巧的地方是真实的课堂，真实的授课机会，这是最有效的训练方法
3、课件评审及讲师通关考评：
课程设计验收+讲师的认证
后记
模仿是一个新讲师进步最快捷的途径
最好的办法从反思自己的听课体验开始
端正自己的态度，付出不一定都有回报
没有一种强制手段能控制所有人，也不能不顾一切的讨好学员
把选择权交给学员，把控制权留在手上
感悟：在这条路上能坚持下去，需要有强大的内心和渊博的知识体系做支撑，成功没有捷径，唯有不断的“学习学习再学习，练习练习再练习”，不断的精进和积累才能更加专业。
继续努力！
2021.3.27
