四种类型的人+如何沟通

今天看了一本书,脱不花的《沟通的方法》

四种类型的人+如何沟通

1 老虎

强势,外露,掌控欲强,习惯说祈使句,下指令,集体活动第一个抓菜单点菜,掌控局面

和此类人沟通:直切主题,一个回合解释清楚,目标设定清楚

2孔雀

努力开屏,展现自己,自来熟,把关系维护放第一位

和此类人沟通:表达对他的喜爱,夸赞他,发现他的情绪,肯定他

3猫头鹰

讲事实依据,非常谨慎,迷恋结构、系统、流程

和此类人沟通:主动为他提供信息、流程和规则

4考拉

随便,我都行,缓慢,温和,友好

和此类人沟通:

尽量少变化,他因为害怕变化所以说都行适应所有人,多维护和关照他

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