第二本稻盛和夫的经营实学,他创办了“盛和塾”,为日本中小型企业经营者答疑解惑,诚挚的回答问题,具有实战价值。这本书正是集结了会议中不断重复出现的“问”与“答”。
大部分管理的问题都是辩证的,没有绝对的正确答案,只有醍醐灌顶的建议,让你自己想通。每一封提问,我都会自己先想一遍,然后再看稻盛和夫的回答。确实发现自己的差距所在。
提问者基本是中小企业的创二代、创三代们,面临的问题具有普遍性。如何继续开拓事业板块,如何将自己的经营理念传达给上一辈元老,如何进一步挖掘利润 ....其实看来,无论何地,无论何时,企业经营者面临的问题大同小异,所以有经营哲学一说。问题百变,可是上升到一定的哲学环节,就具备了相通性。“作为领导者,心中必须拥有可以作判断和决策的基准,也就是所谓的坐标轴。”“利润就在工作现场”。
书中提到了管理中的“人性”问题,“绝对不可以拥有私心或者杂念,以单纯的直觉状态去面对,才可以直捣问题的核心。”在解决问题之道上,常常觉得困难,也许就是因为我们带着主观的站位,以部门管理的角度去推进问题,缺乏全局观。
书中很多日本世袭企业的领导人,在提出管理问题的时候,都提到“企业的首要责任是为员工谋福祉”,这似乎是中日文化的巨大差异。