南怀瑾先生说:“人情世故不是简单的圆滑处世,不是假意的虚伪逢迎,不是单纯地屈服于现实,而是真正懂得生活的意义,安详地走完自己的人生。”
我们都知道在这个社会,就是要跟人打交道,不管你是工作还是在家都不可避免地要与人交往,所谓与人交往不单单指普通的说话,还体现在平时的生活和做事上面。人心是最难测的东西,任何人不可能深层次地研究透他人,那么人情世故就成了比工作更让人难以读懂且熟练掌握的技能,这方面在职场上无论是什么样机制的行业都是最难掌握的,如果不能知道且熟练运用这些知识,在单位是要吃亏的。像我不怕工作上遇到的任何难题,因为自己都可以找到解决的方法,只是因为这个方面的欠缺让我着实吃了不少的亏,到最后也变成了越努力越落魄的尴尬结果。
对于人情世故,无论你赞扬它,还是排斥它,它都会存在。情商高的人,懂得如何做好自己而不损害他人,并打理好自己的人际关系,建立和谐的工作环境,从而助力自己的职业生涯更好地发展。
一、看透不说破,给彼此留情面
很多人都知道职场上的同事不是自己的朋友,有很多话不能和同事说,很有可能你真心相待的同事会在身后反咬你一口。
小王在公司快五年了,看过很多场面的事,听过很多客套话。但是她能做到说话给人留三分颜面。总经理有个秘书,这个秘书可以说是空降到他们公司的,很多同事都议论纷纷,说这个秘书和公司的领导一定有不一样的关系。小王从不参与讨论。有一次在公司附近的咖啡厅,小王正好碰到了总经理和秘书在吃东西,两人很亲密,明眼人一看就知道是什么关系,可是总经理的小孩都上小学了。总经理二人看到小王也很尴尬,小王愣了一下,立马恢复平静,笑着说,陈总,这么巧,小茹也在啊,那就不打扰你们谈工作了,先走了!总经理笑着点头。后来在公司看到总经理和秘书的时候,小王像是那天没有遇到两人的样子,总经理和秘书也就放了心。后来在很多业务上,总经理都有意无意给小王做,小王也知道是怎么回事,三人心知肚明,看破不说透。
职场上的事情就是这样,有的时候即使你知道一些内情,但也是不能完完全全的说出来,如果当着其他人的面说了,反倒会难堪,每个公司都会有一些“不能说的秘密”,也会有一些聪明人,看破不说破!
二、不要太过于热心
职场上常常会有你帮我我帮你的事情发生,相互帮忙是常有的,但是有一点很重要,不要太过于热心了。
我们单位之前有个小姑娘,刚进单位,可能是想给办公室的人留下好印象。每天早早来办公室,浇花,还给我们整理桌子,我们都挺感谢她的,还说不用那么麻烦,她一直说没事。但其实是什么呢,她每天都浇花,花也受不了啊!这还不是主要的。她帮我们整理桌子,很容易把我们的文件放到不好找的地方,还有几回差点把重要文件给碎了。我们委婉的和她说不用帮我们整理,但是她硬是没听懂,最后还是有一位同事忍不住说,你别给我们整理了,我们文件自己放在自己知道的地方,被一整理,我们都找不到了!这样说了,小姑娘才明白,顿时脸红的和苹果一样,我们当时也很不忍心,但也是没办法。
办公室里每个人有每个人的职责,每个人的工作也不一样,习惯也不一样,如果你过于热心的帮忙,反而会让人感觉是麻烦。再说,每个人的工作都有一定的保密性,要是哪一天一个重要文件泄露了,这责任谁说的清。所以在职场上,不要过于热心。
三、不要对谁都很好
职场上最忌讳的就是分不清立场,对每个人都很好,让人不知道你的立场。
之前我们两个业务部门在竞争,另一个部门有个业务员小李,性格不愠不火的,见人也都是对着人就笑,常常和我们业务部的人一起吃饭聊天,虽然说的都不关工作的事,但是我们领导和他们领导也都不高兴。我们领导怕他从我们这套话,他们领导怕他说漏了什么。但是小李不觉得有不妥,我们业务要是有什么要他做的,他不会拒绝,其他部门的要他帮忙,他也一定会做。但是他在公司,也没有一个和他关系较亲密的人。好像他对每个人都一样。而领导对他有时也会不满,怀疑忠诚度,这样就很难在公司长久发展下去。
所以,最好不要像个老好人一样,没有立场,对谁都一样,这样很容易让同事起戒备心,也会让领导怀疑你的忠诚度,其实在职场上,站好队也是很重要的。
四、学会拒绝,尊重彼此
大家应该常常会遇到有时候同事让你帮忙加个班或是其他的什么,你总会碍于情面答应。但是这种事情,一回两回还行,如果多了也会不好的。一是会让同事感觉你好说话,以后都会找你帮忙,你要是不帮他还会认为你针对他。二是很容易让领导以为你的工作很轻松,还能常常答应帮别人加班。三是你自己也会很辛苦,明明做好自己的工作,还要帮同事加班到很晚。所以,在同事找你帮忙时,你能帮就帮,想帮就帮,不要委屈自己,强迫自己。
人是社会关系的集合,在社会的修炼就是一种成长的过程,任何人不能免俗,但知世故并不意味着迷失在在社会的洪流,丢失本心。要知道不知和不愿是两个完全不同的概念,不愿可以避免踩雷,而不知却是处处踩雷。有人不知世故,四处碰壁不知原因,活得凄凄惨惨戚戚;有人知世故,圆润自如,如鱼得水,职场生活风生水起。可见能“知世故”,懂分寸有多重要。