#青檬club 早读成长陪伴营
早读 |第12天
早读者:卫华
书名:《沟通的方法》 作者:脱不花
感悟:part 3 这样沟通“如沐春风”
11 辅导 怎样教会别人更好的做事
准则:教行动方法不教价值观
1. 我们并不知道对方的真实想法
2.这样的辅导也是无法度量的。
我们说别教价值观并不是因为他无关紧要,恰恰是因为他太重要了,所以辅导才不能停留在理念层面,必须落实成行动方法,这样才能做到“真教真会真变化”
辅导=植入目标+发现盲区+实战演习
动作一:植入目标
植入目标是给对方一个正向拉力,告诉他往这个方向走更好,并且对方也认为自己配得上这个更好,想变得更好,那他会觉得我们是在帮助他成长,也会更加愿意接受辅导。总之要给他想要的东西。
动作二:发现盲区
发现对方的能力盲区,我们需要主动出击。
当你发现对方暴露出问题时,应该先默认,他是不懂不会,而不是他的意愿和态度出了问题。
动作三:实战演习
观念懂了,和真会上手是两码事
建议你打开一个结界在结界里,专心的完成辅导工作。
做事是以交付为目的的,但是辅导是以成长为目的的,必须让被辅导的人获得能力上的成长。
在演习环节打开结界,其实是在唤起对方的注意,让对方感受到你关注的是他的成长,而不是只想让他把活干好。
AAR after action review,行动后回顾,是美国陆军完成以下任务后的复盘方法。
Aa R的操作关注的不是事情本身,而是要让下属面对上级问出这个问题:当什么什么发生的时候,你是怎么想的?
选对人比辅导人更重要,淘汰人也比辅导员更重要,如果不会淘汰人,这不是善良,而是一个管理者能力的缺陷。
重点:
1. 辅导是教对方具体的行动方法,而不是价值观。
2.辅导分为植入目标,发现盲区和实战演习三步,完成这些动作以后,你就可以顺利完成辅导工作,营造一个好的沟通关系。
3.如果你还想进一步成为更好的辅导者,可以用“行动后回顾”的方式帮对方复盘思考过程。