中原焦点团队网初、中28期 程秀英 2022-2-26坚持分享第265天约练第104天 周(2)(2022.2.26)
约练角色:咨询师
感悟:
1.管好预设
咨询刚开始时对来访带来的问题有“预设”的声音跑出来,于是,开始思考该怎么不预设、不评判、不打断,不急着说话,进一步倾听,从来访最后反馈看,我这个内心闪过的声音并没有影响到来访的表达和最终决定
2.因为是音频,来访看不到咨询师的表情,当来访停顿时应把握时机及时回应,让来访知道咨询师在听
中原焦点团队网初、中28期 程秀英 2022-2-26坚持分享第265天约练第104天 周(2)(2022.2.26)
约练角色:咨询师
感悟:
1.管好预设
咨询刚开始时对来访带来的问题有“预设”的声音跑出来,于是,开始思考该怎么不预设、不评判、不打断,不急着说话,进一步倾听,从来访最后反馈看,我这个内心闪过的声音并没有影响到来访的表达和最终决定
2.因为是音频,来访看不到咨询师的表情,当来访停顿时应把握时机及时回应,让来访知道咨询师在听