领导者vs教练式领导者
领导者，告诉你怎么去做（普通员工）
教练式领导者，引导你如何发展自己潜能去做（高潜能员工）
对于他人：顺着对方的思路走，形成提问流，带回原来问题重新看待问题（先跟后带）
对于自己：处于平和、接纳的状态。保持对事物的一无所知，更加好奇；对于熟知领域，看似“卡点”，产生好奇。
引领人心的要点
① 情绪/情感宣泄：情感宣泄--同理回应--听话听因；
② 绩效=潜能-干扰：观点不同、情绪不同，造就其思想及方向不同。干扰及潜能由自我意识/潜意识控制；引导正向看待事物，激发潜能，降低干扰，绩效则为最大值体现；
③ 给予内在渴望：尊重、信任、认可、接纳、价值……给予人无限潜力发展可能；
人的内在状态比技术更重要！
教练砖石：
联结——目标——探寻——行动
1、联结自我、联结他人；
2、正向的、清晰的，带有愿景的想象；
3、事情会有三种可能性，“还有吗？”；
4、 行动方案、支持系统、潜在的障碍；
自我体会
通过今天的学习，对于员工来说，最大的内在潜动力是理解、认可和信任。发现个人内在能力、引发内在探索是最好的领导者应该做的。每个人的能力是有限的，个人经验可以协助员工规避一些风险，但在新的工作开展及人的工作方式不同将造就事情发展方向不同，产生的问题就会不一样，但是结果/目的是一样的。（问题不是问题，如何应对才是问题）
