当事人明明就有问题，为什么还要赞美当事人呢？因为要使当事人能够解决问题，其身上既存的优点、成功经验，是最先能用来帮助他自己的优势资源，而赞美则能帮助当事人看到自己的优势所在。奇妙的是，当当事人能够看到自己的这些优势、资源、成功时，他的自尊感立即提高，面对问题的困难感或改变的恐惧感就会减弱，因而就更愿意来面对所谓的问题或困境。亦即，当咨询师能赞美当事人时，当事人也比较愿意相信与接受自己的优点、资源、成功经验的存在；而且，
今天读到一篇文章，写的是他最近不开心的原因。感觉他说的很有道理，是啊，每个人都有自己的事情要做，别人没有义务时刻都得让你满意，如果在你闲时，想找人聊天，他人此刻不方便、没心情聊天或者直接不想聊。如果此刻我抱着索取的心，就感觉没有得到我想要的，心里就会有不舒服的感觉在。相反，如果我抱着“我此刻做些什么可以帮助到他”，这样的心。我可能会想，他需要“不受到干扰”，此刻，我可能就安静的走开，内心宁静。
