【优胜行动派️学习日记】

[打卡宝宝]：周小猛

[打卡日期]：2019/5/18

[学习内容]：高绩效教练

[学习笔记]：

第二部分

教练的原则

第3章

教练是情商的实践

在预测领导者的杰出表现方面，情商的重要性是智商的两倍。

——丹尼尔·戈尔曼（Daniel Den Goleman）

教练是一种存在方式

教练不仅仅是一种在某种既定场合下拿出来僵化运用的技术。它是一种领导和管理的方式，一种对待他人的方式，一种思维的方式，一种存在的方式。

情商是一种与人连接的能力，它基于人与人之间的相互信任，而不是相互恐惧，因此，它牢牢地定位在“绩效曲线”的相互依赖部分，能够促进产生高绩效。

戈尔曼的研究表明，对于领导者来说，高情商产生显著的绩效优势。在工作中，情商的重要性是理论知识或专业技术的两倍（66%比34%）。这个比例适用于所有人（不仅仅是领导者），也同时适用于人际关系以及生产力。对于领导者来说，情商更加重要，对于高管的“最佳表现”的影响超过85%，每个人都想要提升情商。情商是成为职业教练的先决条件，也是成为伟大领导者的关键。

情商可以被描述为人际智慧，或者更简单地说，是个人技能和社交技能。戈尔曼和其他人已经界定了许多能力，包括：自信、同理心、适应能力和变革催化剂，这些能力可以划分为4个领域：自我觉察、自我管理、人际觉察和关系管理。这听起来很简单明了，我们每个人都在一定程度上应用这些技能。情商高的人比其他人能够更充分地运用这些能力。

情商作为一种人生技能

情商是如此重要的人生技能，学校应该为孩子的人生做好准备，但是所有学校的课程都不包括情商课，这看起来是不可原谅的疏忽。这种做法的前提假设当然是，这种社交技能是通过与同龄人和成年人的社交互动来学习的，它们不可以也不需要被教授。

教练方式的关键支柱之一：觉察。

灵性并不是一个宗教概念，而正如作者Ian Mitroff和Elizabeth Denton所述“（灵性）是一种寻找生命最终的目的和意义、拥有完美人生的基本愿望”。目的和意义是马斯洛的五个需求层次中自我实现的驱动力，也是相互依赖的思维方式。

“我们作为领导者的责任是为我们的员工创造一个令人兴奋但安全的冒险旅程，值得他们为此奋斗。”人们希望成为解决方案的一部分，并且在人生中过得有意义。组织可以通过帮助领导者开发教练方式来实现这一点。外部教练可以通过1:1的辅导来帮助提升领导者的情商。

那么，领导或教练需要什么技能呢？当然，他们需要培养核心技能，诸如通过强有力的提问来创建觉察和增强责任感，培养良好的倾听能力，并遵循第三部分所述的GROW模型。

第4章

作为教练的领导者

领导者给团队的感受必须是支持，而不是威胁。

教练型领导有一个悖论，因为传统上领导者拥有加薪、升职和解雇的权力。这也是可以接受的，如果你相信激励的唯一途径就是通过胡萝卜和大棒的巧妙应用。但是，如果想让教练方式发挥最大效用，你和教练对象之间的关系就必须是基于信任、安全和压力最小的伙伴关系。加薪、升职、解雇这些权力在这里没有用处，因为它们只能限制这种关系。

领导者能成为教练吗

那么，领导者到底可不可以成为教练呢？答案是肯定的。

传统的管理在命令这一端还有另一个问题：记忆。简单来讲，我们不能很好地记住被告知的东西。

领导者有时善意地退后，希望可以推动下属学会如何承担更多的责任。这种策略往往很少达到目的，因为如果下属感觉被迫承担责任而不是自己选择如此，他的个体责任感仍会偏低，而他的表现不会体现出领导者所希望产生的自我激励的益处。

领导者的任务很简单：完成工作，发展人才。但时间与成本的压力限制了后者，现在教练型领导则能够带来双重的效果。

那么，领导者如何才能找出时间来教练辅导员工呢？直接下达命令看起来似乎更为直接有效。一个看似自相矛盾而正确的答案是，领导者如果教练辅导他的员工成长，则员工会承担更多的责任，让领导者摆脱救火的角色，这不仅仅让领导者可以更多地从事教练工作，还可以投入到只有他能解决的重要问题上。

在大多数工作场景中，时间、质量和学习总是相关的。实际情况总是令人遗憾，对大多数企业而言，时间优先于质量，而学习排在第三位。领导者很难放弃告知，因此，企业的绩效表现远远低于其巨大的潜能。

如果领导者以教练原则来管理企业，他们就可以以更高的标准来完成工作，并同时发展员工。每人每年用250天完成自己的工作并且每天都在培养员工，这听起来太完美了，似乎难以实现，但这恰恰是一位教练型领导者能够做到的。

教练方式的应用

在什么时候、什么情境下和为了什么目标我们应该应用教练方式呢？正如我们所讨论的，教练方式是在岗培养人才的方式；教练心态是一种存在的方式，无论你在做什么都会受到它的影响。

[坚持习惯]：

每天1万步+每天进步一点

[今日感悟]：

不为失败找借口，只为成功找路径