原创 德博诺中国王琼 王琼工作室 输出的力量  

这是德博诺博士2011年10月28日于上海环球金融中心受《哈佛商业评论》的邀请所做演讲的第七部分——思考的问答。

德博诺：现在是3：28分。你们可以找一个随机词汇，也就是和28有关的词，比如一本书第28页的第一个名词，报纸杂志手册上的第28个词，然后和你们的思考题目连接起来。我给大家一点时间想一下，然后写下来，这是练习创造性思考的一个很简单的方法。

好，接下来是我们的问答环节。我现在给各位五分钟的时间思考一下你们的问题，然后把问题写在纸上，还是写下来比说出来要好操作一点。你们可以提问和早上或下午我讲的内容有关的问题，也可以问我和创新相关的问题。大家先用五分钟的时间想一想，然后写下来交给我，我来回答。

1. 德博诺：第一个问题是，在一个会议当中，是否会让蓝帽作为一个主持人？

答：是的，蓝帽是可以的。但蓝帽子不代表某一个具体的人，可能是一组人以蓝帽的方式进行讨论，或者给出结论，并不是说某一个人就代表蓝帽，但你可以让协调人或主持人作为蓝帽发言人。那么你提问题时，第一个要点是什么？如果你觉得就某一个问题大家情绪比较强，先用蓝帽后用红帽会好一些。如果仅仅是表达感受，喜欢或不喜欢，那么先用红帽然后是蓝帽。当然，先用红帽，然后再用白帽等等，这种方式也可以。

2. 问：您可以再解释一下随机输入的方法吗？

德博诺：我觉得是有意让它随机，这是故意的。为什么要这样做？如果不是随机的，你就会以一种互相有联系的方式来思考，那么这种有联系的思考会依赖于你现在的思维方式，所以必须是故意设计成一个非常随机的思考方式。

我还讲过用手表上的秒针来寻找一个随机词，比如多少秒，我们就把字典翻到第几页，找第几个词。我们有很多种方式可以让创新思考的引导方式变成随机，一定要随机，只有随机才能跳出固有思考的路径。

3. 问：如果一个会议关注于随机输入这个工具，对实际使用者是否有一定的要求？使用工具时是否会对结果产生影响？

德博诺：会的，但这个工具非常好用，就像六帽，它也有可能会被使用者的性格所影响。不过我们看到，学校的小朋友使用六顶思考帽讨论自己的话题时，使用的效果很好。用我的这些方法，性格对人的影响是有限的。比如说你现在应该用绿帽思考，有人的个性也许喜欢创新也许不喜欢。但这时大家都用绿帽思考，如果你不参与或者没有贡献，会让别人感觉你有点奇怪，这样会促进你与大家都用绿帽的方式思考。

4. 问：是否还有一些技巧呢？

德博诺：使用六顶思考帽或者水平思考一开始会遇到一些困难，但是一旦大家决定要使用这个方法，那么过程就比较简单了。不断使用这样的思考方法，你会积累信心，而且以后用起来会更加顺手。

我给大家分享一个故事。有一次我在印度演讲，结束时有一个人跟我说，他在书店买了一本书，就是我的《水平思考》，他在公文包里一直装着这本书。当时他的口袋里只有三美元，后来他的口袋里有了30亿美元，80%都是受到《水平思考》所带来的效益。我想这是一个很好的故事跟大家分享我的思考方法的价值。

5. 问：如果有一个具体的思考方式，对某一个国家来讲是怎样的？对于中国来讲，中国的思考方式又是什么呢？

德博诺：实际上我对中国的思维方式并不是专家，所以我不能做任何评论。但我的想法呢，就是中国人都很有纪律性。他们如果知道这个事需要做，就会采取行动。其他国家则是：今天想做这个，明天不想做那个。中国的思维方式中可能有更多的纪律性，所以你们可能会更加有意识地使用我教授的这些工具。

6. 问：您的这些方式是否需要一个引导者或主持人才能在会议讨论中更加有效？

德博诺：我觉得有主持人当然很好，但不代表说对这个会议有效果，关键是主持和引导的方法奏效才行。还有就是我这个方法有没有在学校使用过？有的，在学校中使用过。一位哈佛大学的哲学教授读了我的书之后，他说想让我帮助他开发学生的智力。他见到我之后告诉我一些计划，也邀请我去参加他们的会议。我培训了25名老师，然后这些老师又被派到不同的学院去培训，培养出另一批更大规模的思维老师。

7. 问：这些工具是否能在家庭和生活中使用？

德博诺：实际上很多人在家庭中使用。比如有位家长告诉我：“我女儿在学校学了六顶思考帽，她就评价我说，老爸，你怎么每次都戴着红帽来回答家里人的问题呀。”你看，这就是六帽在家庭生活中的使用。

8. 问：如何有效进行思考？

德博诺：这是一个很有意思的问题。我觉得我们应该更加关注于思维。我在牛津学习过，那里有一些哲学家，大家觉得好像哲学家就能解决思维这个问题了。其实不是的，这是不够的。还有一些心理学家去测评心理，大家觉得好像心理学家也是了解思维的。其实不是的，他们喜欢测量，想知道你的IQ是多少，情商是多少。但基本上没有某一个领域的专家真的直接关注人类的思维模式，这令人惊讶。可是，思维是人类一个非常了不起的技巧，是人类最根本的资源，但我们给予它的关注太少了，因此我觉得大学应该有一个讲思维的教授，这一点很关键，我们应该更多地关注思维。

还记得我之前讲的一个单词吗，EBNE：Excellent But Not Enough! 优秀但还不够！虽然我们也许认为自己已经很优秀了，但我还是要把思维作为一个技巧、作为一个工具来介绍给各位，助力更好的思考。

9. 问：除了平行思考的六顶思考帽和创新思维的水平思考，您是否还有其他一些工具让我们更好地进行思考呢？

德博诺：还有感知的力量在学校里也有教授；另外还有六块价值牌、六个思考框在我的书中都有涉及。你们可以在企业和学校的授课资料中了解更多的信息。

10. 问：西方教育系统中关于您的思维技巧是否有中国可以借鉴的方面？

德博诺：是的。我的方法在英国、澳大利亚都有大量的使用。美国可能不那么典型，因为他们自身不太关注思考，他们更喜欢用头脑风暴或集体讨论。

我想说，中国不一定要照抄照搬，中国可以有自己的思维方式。中国可以说：好的，我们在教授思维，这个会对未来产生巨大的影响，所以我们要以创新的方式去思考，以更新和更积极的价值，为走向未来设计一条道路。我们传统的思维模式是找到真相，确定答案，这没问题。但这种思维方式没有办法建立价值，建立创新，因为它仅仅在说我们要解决或找到一个问题。但是，我们还需要改进思维模式去创造价值，去不断创造新的机会和可能性！

我想说，现今世界所面临的问题不仅是改变环境而更是缺乏思考。大家的确有思想的交流，但还是太少了，我认为政治家尤其应该多动动脑子。每年我都会参加诺贝尔经济学奖的颁奖典礼，同时也会发表这样的观点。大家对分析所采用的工具经常出现争论和辩论，在创新和增加价值的思考层面更是有所欠缺。

11. 问：关于产生新想法的那部分内容您能否跟大家再介绍一下？

德博诺：可以看到，我介绍的是一个不对称的系统。比如说我要从A点走到B点，我可能就直接走就好了。不对称系统呢，我们会说好的，我在这里放一个跳板，然后有这个跳板再看我往哪里走，比如我可以跳到C点再往下走。这是什么意思呢？我们需要一个机制，让自己跳脱出原来的思维模式。有时这听起来很疯狂，人们会觉得不可能，但我们要有这样的动机和动力做到这一点。这是一种移动的价值。如何从这一点移到未来？这种思维的运动或移动让我们去尝试新想法，去思考下一步会是什么、走向哪里。这就是激发PO的方法，让我们主动摆脱原有的思维和固定的模式。

12. 问：在您写的书当中您最喜欢哪一本？

德博诺：很难说，我觉得我的这些书都是非常基础的。因为我自己有医学背景，所以我会去研究像胰腺或者其他的人体器官，它们都是一个个自成一体的系统。如果我们了解一下大脑，我想说它是一个非常格式化的自组织系统。于是我开发出水平思考，让我们跳出模式，突破固有的思考，更多地产生创新的想法，更多去思考机会与价值。这样来看，我觉得最重要的应该是水平思考。

13.问：您觉得中国的创新能力怎么样？

德博诺：这一点我不太知道，但我觉得中国肯定是愿意去创新的，而且动力很强，这是一件很好的事情，而且对未来是一个很好的动力，中国的教授、学者、企业家、培训师乃至学习者都愿意去做一些创新的尝试。

14. 问：如何提高中国的创新能力？

德博诺：实际上有很多事情可以做。比如说，我们成为思考的大使、创新大使，鼓励大家去创新，或者开发一些简单易学的思考工具在学校和企业教授人们，让他们知道怎么做，然后收集选择一些好的想法去实施。这些方法都是非常切实可行的。（未完待续）

文章：王参谋

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