盛诗晴老师——零售银行网点产能提升实战专家
一、背景资料
曾任:某上市公司东北区域培训部内训经理
6年金融行业实战培训经验
网点转型导入200余家,实战经验丰富
3000余小时累计课堂授课及辅导经验
受训学员人数达4000余人辅导网点超200家
多家国有银行指定合作老师:中国银行、农业银行、工商银行、建设银行…
主导多项银行项目:(网点数字化营销、开门红行外吸金、AUM提升、对公转型、电话营销训练营、信用卡专项等)
二、培训风格
没有繁琐、复杂的理论内容,授课张弛有度,逻辑清晰严谨,真实的案例分享紧紧抓住员工的注意力,使理论与实际的结合,注重学员的理解和吸收,风格幽默风趣,互动多,趣味性强。融合知识讲授、实战演练,课堂竞赛等多种教学方式。
三、擅长项目
产能提升系列
《开门红-淘金大作战》项目
《网点全量客户-AUM提升》项目
《三转合一-服务+》项目
《赢在厅堂-厅堂营销一体化》项目
《两转合一网点数字化营销转型》项目
《网点综合营销技巧战斗力提升》项目
《AUM全量资产提升》项目
专项系列《电话实战营销技巧提升训练营》项目
《信用卡-拓户风暴》项目
对公系列《双户双基-网点对公转型》项目
四、部分案例
中国农业银行(四川重庆)“数字化转型”项目
农行数字化转型以“数字人”、“智迎客”、“金融小店”、“营销宝”等系统工具为基础,协助员工利用数字化系统工具,了解客户画像,更好的进行客户维护,挖掘客户需求,进而开展精准化营销,转变产品营销思维,打造以客户为中心的营销方式,多次渗透先服务、在营销的理念。顾问师负责重庆石柱支行、西沱支行、南宾支行、万寿支行(4期)的辅导工作,项目期间重点借助系统进行精准营销、添加客户微信进行零接触式辅导工作,进行OCRM/DCRM系统的辅导与通关测试,帮助员工更好的了解自己的客户,通过基金健诊、保单健诊功能西坨支行成功营销保险2笔30万,存款新增900万。
中国建设银行(湖北武汉)“网点全量金融资产提升”项目
负责汉口、孝感、宜昌等多家支行辅导,建立岗位联动分润机制,应分行要求,大力加强厅堂信用虚拟卡、实体卡营销以及建行生活app下载,以及各项小指标营销,提升核心营销岗位复杂产品营销能力,为厅堂提供营销工具+136一句话营销话术,同时加强厅堂带教、辅导、演练,帮助学员做到“脑中有方法、手中有工具、口中有话术”辅导当期厅堂现场成交期交保险6单,各项小指标大幅度提升,信用卡进件109件,厅堂营销氛围提升,建立岗位联动分润机制,使岗位之间联动更频繁。
五、辅导照片