今天我们来到了本书的最后一部分“智慧时代”，主要讲述第八个习惯在执行中的有效击球点，并鼓励人们用我们的心声为他人服务。
01 知识回顾
前面主要分享了两大部分，一部分是如何在7个习惯基础上，寻找自己心声并实现个人卓越。另一部分是如何激励他人寻找自己的心声，释放激情和天赋，培养领导艺术。在这部分，逐一分享了领导的四大职责。下图总结了四项职责：
这四项职责中，以身作则和探索航向可以概括为“掌握关键”，整合体系和充分授权可以概括为“执行”，用七个习惯来描述则可以说，积极主动（习惯一）地在重要目标（习惯二以终为始）上相互尊重，协同合作（习惯四、五、六），即“要事第一（习惯三）”。这四项职责不能分割，第八个习惯和七个习惯也是一个紧密相连的系统和框架。
02 实现组织卓越
个人卓越和领导卓越是践行第八个习惯的三个必要元素中的两个，也就是说，还需要实现组织卓越，将领导职责和工作转化为组织内执行的准则或驱动因素——“清晰、投入、转化、赋能、协作和责任”，这六个核心因素对于组织来说，是不证自明的、普遍永恒的原则。
清晰——要让组织成员清晰团队或组织的目标和首要任务是什么。公司的使命宣言、价值观等不能只是写出来简单宣布而已，而是要让员工了解其精髓和内涵，建立起真正的认同感，这样才有利于真正树立领导和组织的权威。
投入——要让组织成员全身心投入目标的实现，完人思维才能释放成员的内部驱动力，讲道理、灌输不是智慧时代的理想途径。如果人们对工作性质不满意，工资才可能变成最重要的东西，否则，信任、尊重和自豪才是更多人的追求。另一方面，不投入导致一些人观政治风向，猛拍马屁，影响组织文化和道德权威。
转化——要让组织成员明确自己的任务和责任来共同实现组织目标，让他们的才华热情等个人特征与组织目标保持一致，根据需要进行调整，才能发挥最大作用。
赋能——要让组织成员了解组织运转的结构和体制——培训、福利、招募、交流等，增加他们对可预测的未来的安全感。柯维博士提出了“实时记分牌”的方法，显示工作成果、能力、进展、目标实现等情况。
协作——要让组织成员培养共赢思维，融洽相处，协同做事。不同的人，不同的部门之间用第三选择解决办法来协调方向和策略。
责任——要让组织成员分享信息，相互负责，每一个人都对自己的选择和行为承担相应的责任。不必用“胡萝卜加大棒”的激励方法和“三明治”式的评估。“实时记分牌”就像比赛场地的记分牌一样可以以适当的频率更新工作的进展。
03 第八个习惯的击球点
至此，我们讨论了个人卓越、领导卓越、组织卓越。这三种卓越之间有怎样的关系呢？柯维博士认为，用这三种卓越来管理和约束自己的组织就可以找到所谓的最有效“击球点”——释放力量和潜能的最佳点。这个点就是三种卓越重叠的部分（如下图）。
找到了“击球点”就需要去实践，去执行，否则没有什么意义，因为“知道怎么做却不去做就等于不知道怎么做” 。尤其是让第八个习惯中包含的原则成为我们本性和技术模式的一部分，即形成一种习惯，这些原则才体现出真正的价值。
如何有效击球，柯维博士提出了执行的4要素（4DX）：
要素1：集中精力关注最重要的工作
人类天生能在同一时间里集中做好一件事。书中举了空中交通管制员的工作为例，虽然可能百架飞机在空中起落飞行，这些飞机都重要。但空管员只能在同一时间关注一架飞机，保证每一个飞机一个一个地安全着陆。
所以我们必须学会聚焦，不要试图在同一时间里做许多事情。学会“一次让一架飞机安全着陆”，宁可少做几件事，但保证有良好的结果，也不要同时做许多事情，但结果都很平庸。
要素2：树立一块有督促作用的记分牌
记分牌的原理是，当组织成员不断被打分，工作表现可能完全不同。使用记分牌的前提是要让成员明白标准和目标，因为不同的人理解不同。记分牌可有多种方式，饼图、柱状图、趋势线等，主要是提供一些事实和更形象的工作进展情况。
要素3：将抽象的目标转换成具体的行动
组织设计的目标和战略是一回事，转变成具体行动则是另一回事。在开始执行和执行的过程中，领导要进行评估和预测，随时出现在组织的各个层次，记得本身的领导是一种选择而未必是一个职位，一定要鼓励成员的创造力，而不是领导简单告知。
要素4：让组织成员们互相负责——始终如此
有效能的组织经常会定期开会、讨论、总结、解决问题，清除障碍，创造第三选择等。他们之间集思广益、彼此协同、互相负责，在共同的团队任务、目标、愿景下保存个体差异，创造更多的可能性。
04 结语
我们这个千年将从工业时代进入智慧时代，智慧不是信息，不是知识，因为知道得越多，越容易发觉自己无知。
柯维博士认为，智慧是诚信、谦卑和勇敢的孩子——遵循着种种原则，因为掌控一切的是自然法则和原则，不是我们，我们需要理解和遵循原则。如果说“谦卑是智慧之母，那么勇气就是智慧之父”。
第八个习惯基于完人思维——身体、头脑、心灵和灵魂。本书探讨了实施第八个习惯的一系列过程，通过寻找自己的心声，去激励别人找到自己的心声，去更好地服务社会，从而过上一种卓越的生活。
有人说，生活是一种使命，是一种奉献。我想这也是第八个习惯对我们提出的意义。
(图片来自原著)
【无戒学堂】
