春节复工之后,是不是很多老板都迎来了订单低潮期。怎么才能快速提高曝光和订单量,恢复到正常水平呢?老板们可以尝试以下3个方法↓
一、唤醒顾客、激发下单欲
1、使用精准营销,快速唤醒顾客。比如定向发券,可以先发放高单价老客、粉丝顾客、好评顾客、潜力顾客等,重点唤醒门店的精准粉丝。
2、用引流产品+爆款产品,激活顾客的下单欲。
春节期间,许多老板会把高客单价的菜品放在前面,借助节日气氛提高客单价和利润。节日后为了促进下单,建议调整菜单排序,并提高引流产品和爆款产品的占比,促进顾客下单。
3、利用店铺装修营造下单氛围。老板们可以利用“老板推荐”和“店内海报”,推出一些“开工大吉套餐”为顾客营造出新年开工氛围的同时,宣传菜品和活动。
二、提升排名、获取曝光
1、加大店铺活动力度,增强吸引力。节后是顾客的点餐高峰,店铺的活动往往是顾客下单的重要考虑因素。适当加大活动力度是提高下单转化率的好方法,对于提高排名也有正面影响。
2、参加平台流量活动,增加曝光入口。除了店铺活动,老板们还可以参加一些平台流量活动,增加曝光度。例如“天天神券”,用得好既能带来一大批新客,又能提升客单价!
3、使用点金推广,快速提高排名。除了通过营销活动增加流量,有需要的老板还可以开启点金推广,能够帮助老板们快速提高店铺排名。点金推广的秘诀在于找到适合商圈的最合理的出价,这需要老板在固定时间内不断调整价格高低,看顾客点击量的涨幅情况。涨得慢就加价,涨得快就减价,从而找出合适的价格。
三、做好菜品和服务,稳定评分
节后营业,要想抢占先机,抓牢第一批顾客,菜品品质和服务都要投入更多精力,才能避免差评,稳定评分。顾客重复购买的关键,很大的原因是因为菜品的口味,老板们要保证好菜品的味道。
另外也要注意提高服务质量,顾客下单购买后,老板们要关注顾客的反馈,及时回复。此外,还可以给顾客一些小惊喜,如随订单附赠卡片、小礼品,提升顾客体验。
老板们可以围绕新年新希望、新的起点之类的概念,在外卖袋中送上一张鼓励顾客新年继续加油的小纸条,以满满的元气迎接2022。