拆页四 先说事实还是先说观点 摘自《博韦商务沟通》，270页
【R阅读原文片段】
为了拿出有说服力的分析性报告，在选择最有效的组织策略之前，要考虑你的受众的可能反应。
持接受态度的受众。当你估计你的受众会表示赞同时，采用能够把重心放在结论和对策建议上的结构（直接方式）。
对持怀疑态度的受众。当你估计你的受众不同意你的看法甚至有敌意时，采用能够把重心放在支撑你的结论和对策建议的理论依据上的结构（间接方式）。
【I拆书家讲解引导】
任何信息在传达给它的对象时，都遇到不同的反应，要么被认同，要么被质疑，或者被中立。想要让自己的信息被对方接受，就需要考虑到上述情况，并且针对相应的态度反应，选择正确的说服方式（WHAT)，否则无法说服对方接受你的观点或方案等（WHY)。
因此，想要更好说服对方接受你的观点或方案等，应该做到如下两步（HOW)：
第一步：思考自己的观点或方案等，对方在立场上会做出什么反应。
第二步：根据沟通对象的可能会有的两种反应决定说服表达的顺序。
1）针对会赞同的对象，先说观点再说事实等论据内容
2）针对会质疑的对象，先说事实等支撑性内容再说观点
秋籽的A1
前天晚上我和先生（同一个单位）商量什么时候回家过年的事情（起因）。我说，今年我们农历二十再回老家过年吧！老公听了一脸不高兴地抱怨，都放假了干嘛拖那么晚才回去呀！我想早点回去，一年到头就回那么几次家。我赶紧补充理由:“老公，今年假期较长，过完年我们还可以在家呆上一段时间，我之所以想二十再回去，一来那个时候小侄子才补完课，我们把他一起捎回去，大哥大嫂比较放心，而且这段时间我参加线上训练营，也想结营了再回去，你看可以吗（经过）？”先生听后同意了（结果）。
（反思）过后我思考，其实我预想老公是希望早点回老家的，但是我却忽视了他的态度，其实我不应该急着表态，应该先说晚回的理由再表达晚回的观点，换个顺序，或许可以避免过程中的小小不愉快。
秋籽的A2
今天学习了拆页内容，我学会了说服对方时要揣测对方态度再决定观点与理由先后顺序的方法。
这周末，我想约先生看《公牛历险记》，但是他向来都不喜欢看动画片，为了能说服先生和我一起去看这部电影（目标），我先揣测了先生的态度应该是不同意去，决定先说理由再邀约的方法，到时我会说:
老公，你知道平时我最喜欢绘本了，最近我最喜欢的那本《爱花的牛》改编成电影《公牛历险记》了，豆瓣得分很高，我也想去看看，小芳说这部影片对成年人也很有启迪，我想周末去看这部片，可以吗？（行动）
