董伟娟焦点网络初级五期洛阳坚持原创分享第1419天(伊川焦点团队分享320天)(2021.4.11星期日)
来访者暂时理不清头绪说的比较多时
1.那,如果把你刚才所说的这些“概述”一下,会是什么?
来访者觉得自己概述的还不够清晰,咨询师仍然不打断,继续倾听,诉说结束后再问:
2.所以,如果更详细一些呢?
来访者又聊了一些其他的事情,咨询师及时“提问”:
3.这些跟你今天想聊的东西之间的关系是什么?
来访者说了很多后
4.所以,你今天可能需要在哪一块有变化?
接下来就稳住,倾听,然后顺势而为去提出问句
5.所以,你想要的可能是“捋顺”?(捋顺是来访者用语,问过后咨询师就保持沉默,不接话)
6.说说看,是什么让你比较想捋顺自己呢?(倾听时,哪怕来访者有停顿,咨询师也不急于回应或言语上去共情,而是给来访者更多时间待在自己的思考和梳理中,不打断)
7.那么,通过“想了半天”(来访者的用词),心里有什么感受?(第一轮梳理,确认澄清来访者的感受)
8.所以,你期待的是“搞定了”?(又是来访者的用词,咨询师尝试了解)(这也是第二轮往深了聊)
9.所以,你的哪些思考让你的“能量上来了”?(能量上来了也是来访者的用语)(第三轮往深了聊)
10.那,慢慢的,能量上来的你,接下来会有什么变化?(往行动上落实)
11.(尝试收口)那你感觉聊到这还可以吗?
12.(总结强化)如果你来做一个简单汇总的话,你会对哪些方面的变化做个汇总?
水利万物而不争,柔弱胜刚强。
可说可不说,少说或不说,
可问可不问,少问或不问。
无为无不为,顺势而为。