2020年1月11日（星期六），绽放家庭教育第二十八期成长公益沙龙：《家长课堂～有效沟通的八点启示》如期而至。家长和孩儿们相聚在一起，交谈着“沟通”的心得；跟着陶院长一起学习《沟通剖析——有效沟通的八点启示》。陶院长把内容打印出来，人手一份，所讲内容先让大家轮流大声阅读一遍，在聆听的过程中加深大家的记忆与理解。谢谢陶院长的用心准备。
1.有效的双向沟通的先决条件是和谐气氛。和谐气氛是使双方感到安全而无须启动自己的保护机制。
2.沟通的方式不能一成不变没有两个人是一样的﹐没有一个人在两分钟是一样的﹐因此沟通的方式不能一成不变。每个人从出生到今天﹐所遭遇的人生经验不可能一样﹐因此凭人生经验所塑造出来的信念﹑价值观和规条也不可能一样。
3.应给别人一些空间，一个人不能控制另一个人﹐也不能推动另一个人﹐每个人都只能推动自己﹐所以﹐应给别人一些空间。
不给别人空间就是“强人所难”。很多时候﹐我们凭着一些正面的动机﹐就以为可以代别人决定什么是对他最好的。其实﹐每一个人内心的一套信念、价值观、规条系统，早已为他决定了什么对他好﹐应该怎样做。这些决定﹐或者始终不能带给他理想的结果﹐但是他要后来才能知道。你若想让他接受你的看法﹐用“强人所难”的办法是不会有效的﹐因为只有他的信念、价值观、规条系统改变了﹐他的看法才会改变。你不能改变他的信念、价值观、规条系统﹐只有他自己才能改变。所以﹐每个人都只能推动自己。
4.沟通的意义决定于对方的响应。沟通不成功的人﹐都会强调自己说得怎样对﹐只是对方听不入耳而已。其实沟通了而没有效果，说过的话又有什么意义呢﹖
沟通没有对与错之分﹐只是有没有效果的区别。
5.不要假设。对方是否这个意思，或者己明白你的意思，只有对方才能决定，不要假设，若不肯定，找他谈谈。
人间充满因为猜疑别人的想法和不肯明白表达自己的意思而引起的误会和悲剧。
“为他人着想”是好事﹐但是，代他人做决定则有些僭越了。尊重别人多一些，问问他内心的实在想法吧！
6.可以直接淡的不经由第三者，带着坦白、诚恳、关怀的心，什么都可谈。
两个人之间的沟通和冲突﹐只有这两个人可以真正解决。第三者的出现﹐只能把问题延后﹐其中的原因没有处理好﹐便会继续出现。坦白﹑诚恳﹑关怀的态度﹐便是在乎两人的关系而不是强调本人的优越地位﹐更能给对方空间。
7.共同信念与共同价值是达到良好沟通效果的保证。
任何两个人之间﹐既有沟通﹐便一定有共同信念﹑共同价值的存在。建立更多的共同信念和共同价值﹐便是达到良好沟通效果的保证。
8.坚持找出新的解决方法。凡是至少有三个解决方法，若己知的方法不管用，总可以找出变化和突破。 “没有办法”的念头，是使自己停步不前的借口。
希望别人改变是不切实际的﹐至低限度﹐你需要自己先作出一些改变。某些改变会触动对方的内心某处﹐因而引起他想改变的念头。因为没有两个人是一样的﹐所以﹐你必须不断尝试去找出另一个人怎样才会改变的关键。
（你可以做一点事﹐使他觉得想改变他自己的信念、价值观、规条系统﹐但这往往不是在沟通现场中容易做到的﹐除非受过一些特别的训练﹐例如NLP辅导技巧。）
有效沟通的八大启示学习完了。陶院长紧接着带着大家做了一个小游戏。游戏前陶院长对大家说——
游戏规则我会念三遍，所以我邀请每一位家长用心聆听：
………… …………… ……………
我们大家屏住呼吸认真聆听。我以为我听明白了，估计大家都和我一样自信自己情商不低，智商没问题！当陶院长和助教将我们两组成员用眼罩矇上眼睛，然后发给我们每人4套彩色板时，我自以为事的认为，记住、分清手里卡片颜色、形状有那么难吗？还需要1小时？游戏背后有“陷阱”。事实证明，我们组35分钟的时间才总结出答案。
现在回想起来，游戏一开始我们就把陶院长宣读的“游戏规则”，通过自己内心深层的一些意念将它们“删减、扭曲、一般化”了，没有做到真正用心聆听游戏规则，至使我们有点瞢。随着时间延长，陶院长一直不揭开迷底。我心里知道，目前我们的思路有问题，方法不对。潜意识里想到用NLP“破框法”第三点“没有办法”的破法，任何新的方法都比旧方法有多一分的成功可能。于是我对大家说：我们之间要相互沟通，记住自己手里的彩色版形状颜色的同时，找到和自己形状颜色一样的同伴。然后分别记住他们的个数：桔色心形4个、绿色梯形3个、紫色L形3个、白色叶形3个……我们的顺藤摸瓜，与NLP里的“破框法”同出一辙。大家相互沟通，全力配合率先完成了任务。
其实，在NLP课程里“检定语言模式（删减、扭曲、一般化）”，“信念系统（破框法）”等等的理论和技巧中，强调凡事无绝对。若想人生有更好的效果出现，需要改变信念，即“思想框架”，尊重规条，重点追求效果，追求三赢，即“你好、我好、大家好”（价值观）！
NLP这门学问可以让我们每一个人，每一个家庭越来越好，因为它是从根本上解决一个人行为模式和思维模式突破的一个途径。
趁年轻能动，别让时间催梦。觉悟的时间决定了成长的空间，不是所谓的条件具备了才奋斗，而是不断创造条件去努力——行动起来，一起走进NLP课堂，让独特的你精彩绽放！
【启示】一个人不能远离其它人而成功地独自生活﹐与别人有效地沟通和建立良好的关系是很重要的。
理查德-班德勒说：
“It’s either information or intervertion.” 意思是说﹕当你对别人说话时﹐你不是给他一些讯息便是在改变他。
