郑重声明:文章系原创首发,文责自负。本文参与书香澜梦第78期“忍”专题活动。
老杨刚想起步,看到后视镜里有位女士在边挥手边往这边跑。可能是赶时间的吧,如果错过了自己这趟车,就得等十几分钟啦。
老杨抬起刚想踩油门的脚,打开车门,望着后视镜,等等她吧。
那人带着顶帽子,可能没有拴带子,跑起来帽檐被风会吹翻,得边跑边用手去扶,看见车在等她,干脆摘了下来。
当她气喘吁吁一脚踩上车榻板,手拉着车门上来刷卡时,老杨觉得这个动作好熟悉,虽然她还带墨镜和口罩,那熟悉的动作,老杨肯定这就是蔡老太。
“蔡婆婆”
车上没有乘客,老杨想和她打个招呼。
“啊,杨师傅呀!”
听到老杨喊她,蔡婆婆也通过声音认出来了,毕竟见过那么多次。
老杨开的这趟公交车是走一环路的,刚好经过蔡婆婆女儿家和她自己的家。以前也没有很注意,自从那次事故后,经常看到她或者她女儿乘车,据说婆婆每天都要去女儿家吃饭。
70多岁的人,有时看到车还要追跑几步,想起他们的相识,老杨现在想起来还是觉得有点冤屈。
老杨清晰的记得那是去年9月15号,发小从北京回来参加同学会,因为他上班不能参加聚会,就说到车队来看他。收到消息时他该出车了,发小说到休息室等他。
快到国庆大假,车队也发消息强调旅游高峰,他们的路线刚好要穿过热门景点,一定要注意安全。
老杨从事公交司机有20年了,从手动汽油车车到加气车,再到现在的自动档电车;从来回2个小时的长线,到现在的短线,他都能乐在其中。公交车也是一个小世界,乘客面孔千千万,性格千千万,这个小世界也有很多故事,丰富了他的人生。
与蔡婆婆的缘起
那天,蔡婆婆和老伴一起上车,车的前部是红色的老年坐,老伴坐下后,蔡婆婆却走向了车后面。
老杨像今天一样,脚放在油门上,一直等蔡婆婆落座后,才慢慢启动。
“咚”
可车还没滑行几米,车厢内传来了异响。
老杨赶紧抬头看监控,发现蔡婆婆坐在了后排的过道上。
啥情况,明明看到她坐下了呀!起步速度只有几码,惯性不足以让老人摔倒在地下。
老杨赶紧把车停下,打开安全门走到后面。
“我没碰着她,不是我碰倒的”
老杨刚走到后面,一位男士便急忙忙解释着。当时他也没在意,赶紧问老太太有没有不舒服。
和她同行的大爷也走了过来。
“喊你坐前面,你非要走到后面,咋回事儿呀?”
老太太不屑地瞟了老头一眼后,转头对老杨说头痛。
车上本来就没几个乘客,看到出事都下车走了,包括刚才说话的男士。
遇到这种情况,老杨只能给车队打电话报告后,开起车带老人来到最近的省医院看急诊。
一路上,老杨也没多想,心里祈祷老人不要摔伤,平安平安。
省医院离出事地点也就2公里,很快就到了。这个时间点急诊人不多,到了就安排检查。蔡婆婆打电话给女儿,正好老人女婿在这里做体检,有家人照顾,老杨得空和车队联系,看到了蔡婆婆上车后的视频。
老杨看了几遍视频也没有看明白蔡婆婆怎么从座位摔到过道上的,车子起步时她确实落座了,后来旁边的男士起身离开座位,她就躺在了过道上。怪不得那人说不是她碰的。可明明有那么多空位子,她怎么就落座在他旁边的位置了。
“卧槽,我这是遇到什么神了,一直盯着她坐下,起步的速度也只有几码,怎么就摔伤了呢?”当队长打电话询问情况时,老杨克制不住发泄了哈。
老杨虽然心里很不舒服,但面对蔡婆婆的家人,还是多有耐心地去付款取单子。
她女儿说:“杨师傅,你放心,我们不会胡搅蛮缠的,只要妈妈没事就好。”
望着眼前的蔡婆婆、蔡婆婆老公、蔡婆婆女儿、蔡婆婆女婿,都像公职出身,挺和气的,老杨也觉得他们不会把事情闹大的。
因为特殊要求,检查结果很快就出来了,没有任何显著的伤,医生建议回家观察。
此时,蔡婆婆还是说她头痛,医生说可能是有点惊吓吧,回家休息哈就会缓解的。但婆婆执着要开药,医生也只好开了个处方。
等取好药天都要黑了,车队队长来了几次电话,询问处理情况,还期待老杨把剩下的车次开完。
拖着疲惫的身心再开启车时,他才想起发小在等他,无奈打个电话告诉他,今天肯定没时间见面啦,发小遗憾的离去,所以他深刻记得这是9月15日。
为了后续联系,老杨和蔡婆婆的女儿加了微信。
按照一般情况,公交车上出了事故,司机就会停驾等待事故处理。但第二天,队长看了视频后,和老杨做了沟通,暂让他安心工作,后续的工作由他来处理。
能得到队长的关心,老杨从心里感受到了集体的温暖,既然省医院的专家都说没有伤,最多也就是一点医药费啦,自己还是能承受的。
以前没觉得,自从这件事后,老杨经常会遇到蔡婆婆或者她女儿乘坐她的车,老人也一直没说什么,每次遇到都客气的打个招呼,这期间像今天蔡婆婆这样跑着追车的时候,还是遇到过好几次,老杨还劝告蔡婆婆不要这样跑,还是有些危险。70多岁这身板还是让老杨有些佩服。
可是,大概过了3个多月,蔡婆婆的女儿发来消息,说老太太一直头痛,去省医院、华西做了多次检查、诊断。
刚看到消息老杨心头一紧,队长让他不要管后,他真的没有过问,难道还没解决,这头痛是什么后遗症吗?
他赶紧打电话给队长,队长说让她发来票据看看吧。
不看也罢,看了老杨直呼,这一家人真够可以。
华西去了6趟,没有一次诊断和摔跤引起的疾病有关。
每次挂号费92元,药费加起来有3000多元,这些药用来治疗什么的也不清楚。
不仅如此,蔡婆婆要求老杨报销医药费后,还要各种补偿3000元……
这样的要求老杨眼镜都瞪大了,一个小小的事故,况且自己已经看到她坐下后才发生的,按这样处理加上自己已经支付的医药费,这算下来一个月工资就没了。
老杨忍住自己的情绪,求助队长。这样的事情他是有经验有能力处理的。
队长也是支持老杨,建议上报保险公司,通过公司途径来解决问题,他也没遇到过这样半年多才来处理的情况。
虽然这事情不再悬在心里,走上流程了,可老杨心头特别难过。
老杨的无奈
从事公交司机20多年了,车越换越好开,可事故却越来越频繁。
前年遇到一位无照驾驶摩托的小孩,两车相撞,停驾半年,赔付10万元,相当于白干一年的血汗钱,好无奈!
去年一位大爷上车后面跟着比他矮20多公分的袖珍老婆,关门不小心被挤。那次大爷真是同情老杨,几千元私了没有上报公司。
这两次事故后,老杨已经很注意行车安全了,没想到又遭一劫。
“蔡婆婆,你坐好没有?”
看着蔡婆婆慢悠悠落座后,老杨还是问候了一句。
“坐好喽,坐好喽!”
听到蔡婆婆浓浓的地方口音后,老杨踩下了油门开出站台。
原来公交车乘客那么拥挤的时候,都没有什么事故,现在乘客稀少,却接二连三。
同事们也都是这样,每天工作十几个小时,隔三差五就有小事故,还有被检查到路口超速……大家心里有很多的怨言,但因为是公共交通工具,也能理解公司对安全的严格要求。
这两年,随着地铁的开通,网约车、共享单车的普及,公交车的乘客越来越少,师傅的收入也看着减少,他们中很多人来自农村,背负着养儿育女的压力,有的甚至还租住着房子。
每天行驶在拥挤的城市街道里,他们随时把乘客的安全放在心上,谨小慎微,但每月都难免有几个罚单,日日十几个小时的工作时间,真是有些力不从心。
唯有“忍”着,每天打起精神来到车队,到时间出车,停下来赶紧吃饭休整,日复一日,年复一年。
蔡婆婆这件事情还没有完全解决,因为走流程,无论处理结果怎样,停驾是必然的。那样,收入就会减少,想起这事儿,老杨就直叹气,这事儿怎么就让自己碰上了,这样的人怎么就让自己遇到了,是自己真的太累,该休息下了吗?
晚上和发小说起这事,他非常气愤地说到:
一把年纪了乘坐公共交通,自己就要意识到风险大,尽量多加小心做好防护,公交交通工具是为你服务的但也是为全体乘坐者服务的,如果因为你一个人今天墨迹等你上车十分钟,明天自己摔一跤,倒在地上赖赖唧唧,不说甩锅的用意,就说全车的人都因为你而浪费时间资源,全路网候车的人都因为车晚点而浪费生命,如果不是特殊情况没必要惯着他们,让他们去告去打官司去折腾就好了,自己对得住职责,问心无愧于心有何不安?干不了巴士,滴滴出行,滴滴货运有的是机会,要不就咬牙坚持四年,翻过寒冬就到春天了,忍……
老杨是个安于现状的人,也热爱着这份工作,他选择了“忍”,这样的乘客毕竟还是少数,他还遇到过给很多热心的人,比如为他拍下帮助老人视频,推送到电视台的、为他送来自制手撕干把牛肉的藏民、给他绿植的小妹儿……毕竟也只有4年多时间就退休啦,相信好人一生平安!