今天复盘也让自已对说服谁有了更清晰。根据听众不同态度为三大类（反对、中立、支持）听众，又分为五种状态（抗拒、怀疑、无感、顺从、投入）。顺从和投入、怀疑和抗拒之间共同区别讲道理还是动感情，是否带有情绪，没有热情的听众处于顺从阶段，有情绪的支持听众处于投入阶段，抗拒是触动情感底线，投入是奏响了情感的和弦。
根据场景确定“听众”和“说服目的”，简单地说要说服“谁”（听众），去“做什么”（说服的目的。
根据听众态度判断听众类型，如果听众对这件持支持态度，那就属于支持听众；如果持反对态度，那就属于反对听众；如果没有明显态度，就属中立听众。
根据听众是否带有情绪，判断听众所处阶段。如果听众属于支持听众，那带有 带有情绪则属于投入支持听众；不带情绪则属于顺从支持听众。如果听众属于反对听众。那带有情绪则属于抗拒反对听众，那不带情绪，这属于怀疑，反对听众。
我们几个伙伴还讨论体验了怀疑听众、无感听众、顺从听众在心念上、结果上的微细区别，更多探讨现实案例生活中一些微妙变化，越讨论越清晰一些，但五种状态中的中间三种如行精准区分有疑惑。
