什么是谷仓效应?

谷仓效应(Silo Effect)又称为筒仓效应,是英国金融时报的专栏作家吉莲 邰蒂(Gillian Tett)2015年提出的。

- 谷仓效应是指企业内部因缺少沟通,部门间各自为政,只有垂直的指挥系统,没有水平的协同机制,就像一个个的谷仓,各自拥有独立的进出系统,但缺少了谷仓与谷仓之间的沟通和互动。这种情况下各部门之间未能建立共识而无法和谐运作。

- 如何打破谷仓效应

  1. 目标管理

    企业关键目标的合理拆分,既要纵向对齐(自上而下的目标分解),更要横向对齐(组织内部各部门之间的目标匹配)。

  2. 考核机制的设计

      破除唯绩效论,同时在部门指标的设计过程中充分考虑跨部门合作指标的实用性,由于跨部门合作合作从考核纬度来讲很难定量、客观评价,所以在设计过程中更应该从指标内容的设计纬度去解决,这就需要结合第一点提到的内容;

  3. 文化影响

      这里的文化不仅仅指企业文化,更合适的说法应该是一种“风向标”。鼓励该鼓励的,批评该批评的,且当所有的评判原则可以保持不变,“风向标”就自然形成。

      组织文化和正式制度必须做出切实的改变,以保障部门间协作和沟通。

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