下面有5道测试题,您可以测一下自己对行动学习的了解程度,读完连载之后衡量一下自己对于行动学习的了解程度。正确答案在文章最后:)
1.WIAL的行动学习更适合解决什么样的问题?
A:相对复杂、模糊的问题。通过成员间高质量的提问和反思,问题往往被重新定义,并找到突破固有思维的解法
B:相对明确、清晰的问题。通过成员间按照流程发表观点、分享经验,问题就可以找到答案或达成共识
2.在WIAL的行动学习过程中,讨论问题的那组人会是什么样的?
A:是能形成自行合作、学习和找到突破的团队(7-8人),因此在讨论过程中需要行动学习教练作为团队教练协助团队成长,发现团队学习机会,给予团队学习的时间
B:是能在较短时间内达成共识的一组人(人数不限),因此需要有流程引导者持续监督流程和进度
3.在WIAL的行动学习中,如何确保学习?
A:学习是关键。对于团队,行动学习教练会捕捉团队整体在讨论中的学习机会,并引导团队反思。对于团队中的个人,他们会被要求在每次讨论中锻炼、展现一个领导力主题,团队其他成员和行动学习教练会给予他行为反馈
B:不会额外花费力气。团队解决了问题就是有了学习。
4.问题的陈述者*(Problem Presenter)行为比较防御,讨论中面对其他人的提问回避不答或直接否定,团队气氛低落。这时,行动学习教练可以怎么做?
A:认为问题陈述者违背了会议流程,直接向他指出这个问题,请他回答大家的提问
B:认为问题陈述者违背了会议流程,直接问他为何不回答大家问题,希望信息透明
C:认为这是个团队的学习机会,介入并询问团队:我们在“分享信息、保证大家真实理解”上做得怎么样?哪里做得好,哪里可以如何做得更好?反馈观察到的团队/个人行为,聚焦在行为上。
*Problem Presenter(问题陈述者):他的问题就是团队讨论的主题。团队讨论如何帮助他解决某一具体问题。
5.虽然团队讨论气氛看上去热烈,但一直在某个圈子里打转,没去触碰真正的问题。这时,行动学习教练可以怎么做?
A:认为讨论进度受到影响,告诉团队现在应该讨论什么
B:认为讨论进度受到影响,问团队为什么在回避关键问题,以把团队拉回来
C:认为这是个团队的学习机会,介入并询问团队:我们在“聚焦”这件事上做得怎么样?作为团队,哪里做得好,哪里可以如何做得更好?反馈观察到的团队/个人行为,并聚焦在行为上。
正确答案:AAACC (是不是太简单了)
请注意在Q4&Q5中,教练是怎么提问的?他引导团队特别关注的点又是什么?对于不理想的现状或困境,他是不会直接“表态”的,而是想方设法把它变成一个学习的机会,通过质疑的方式引发团队反思和团队学习,团队成员也包括问题陈述者。此处彰显苏格拉底式提问的魅力。