以柔克刚的非自愿来谈当事人辅导策略
一）建立正向运作的辅导气氛
1.辅导立场与角色的确立
焦点解决强调，在与当事人接触的一开始就是一个关键时刻，如何让当事人觉得安全放松会是重要的，所以咨询师可以先与当事人有一些简短的社交对话。在一开始晤谈时，这件事可以先表明自己的立场与角色或与当事人进行角色，你亲可以点出因为合适当时才会来，同时直接表达对当事人的关心，真诚地说出自己的意图。
2.通过赞美建立正向运作的气氛及合作的辅导关系
在咨询一开始是可以先问一些当事人生活中类型简单的日常事务，让当事人从容易回答与谈论的话题看书，或者他愿意投入的主题为起点，让晤谈气氛轻松有趣，同时又能让咨询师了解当事人看重的人或者事物，并让咨询师找到可以赞美当事人的地方，启动轻松容易回答的对话模式，制造赞美当事人的话题，创造和谐的气氛等都是与非自愿当事人很重要的开场因素。
3.运用重新建构的眼光找寻当事人愿意尝试合作的讯号
面对非自愿来谈当事人一开始来的不合作太多，这件事若能从中看到期愿意合作的新微信号将会有助于关系的发展不断的看到反映，当时人的小小的愿意合作或者尝试的意愿变大大的表示，珍惜会是彼此的互动更容易往正向发展。
4.尝试倾听与了解当事人的主观世界。
面对当事人的各种情绪辨识。这些当事人接受辅导老师老师的状态与动机程度是很重要的，咨询师需要对当事人的想法有一个开放的不同于其他人的态度，在不批评与错误增强当事人的言行下，尝试了解当事人所想所感的主观世界。相对常见的他人对他的反对，咨询师的温柔对待反而能够显得咨询师的亲和更为可贵，而将有助于当事人对咨询师的接纳，同时尊重不批判才能开启他们与咨询师与或者是辅导人员合作的大门。
5.面对当事人说不知道时
常见非自愿来谈的当事人对于咨询师的提问，经常会不假思索地回答：我不知道，所以焦点解决对咨询师的第一个建议就是保持冷静，不要过度反应，也不要把它当作负向的动机或者抗拒，而是一般化的对待。咨询师可以先等待，并且以疑惑的表情望着当事人，或者对当事人说你可以猜猜看，慢慢想，不着急。有时当事人就会接着回话。但如果当事人仍说我不知道，咨询师可以先礼貌地检查：你是否在思考我的问题？若答案是没有，对于有些当事人来说，用假设问句将会是有用的：假如你真的知道你会说些什么呢？同时也可以邀请当事人通过别人的观点来说明自己的感觉，这会让某些当事人感到安全。当然对于比如说像青少年与儿童这样的当事人，可能直接接纳与回应是另一个选择。有一段沉默的时间是很重要的。最后，咨询师也可以试着想我不知道或者沉默是一个正向的特性，大大地展现了当事人直率，坚决的个性或者能面对权威的特征，而或许可以通过直接赞美与回应，从而带出两个人关系的改变。
