新手从零学运营——活动运营
一．活动运营的流程？
策划——开发——测试——宣传——上线——指标监控——奖励发放——效果评估。
二．活动运营的核心?
活动设计与成本预算。
活动风险管控与应急预案。
活动数据监测与对应策略。
活动效果判断与总结。
假如活动预算不够，可尝试与别的网站（产品）联合做活动，共担成本（联动）。
三．如何策划活动？
时间节点（节目）。
基于产品本身的策划（游戏开服福利等）。
利用热点。
自造热点。
四．活动规则的设计准则？
让活动主题吸引人。
让活动给人独特感受。
细致的设计活动方式与规划。
认真的匹配活动与理由。
切记应流程简单少思考，文案清晰无歧意。
五．如何写活动策划？
1.活动主题。
2.活动对象：（明确用户群体，让用户看的懂，自己抓的住，领导认可）。
3.活动时间（开始时间，结束时间，奖励发放时间，领取时间等）。
4.活动描述。
5.规则详情。
6.投放渠道（投放时间，渠道选择，预算）。
7.风险控制。
8.监控指标。
9.成本预估（总活动成本，单人成本等）。
10.效果评估。
11.FAQ（常见问题解答）。
六．活动报告怎么写？
1.活动概述：简单概述活动主题，对象，时间，内容。
2.活动效果统计：对活动结束后效果进行描述。
3.宣传效果统计：对各个渠道效果统计，掌握每个渠道流量，转化率等相关数据。
4.反思与总结。
七．怎样避免活动风险？
内部：活动策划完成后，活动负责人员出具详细的需求定义文档，审核通过后，开发人员与测试人员一起沟通，使所有人知晓上线时间并通过邮件确认，发生任何更新时，通知所有相关人员。
活动策划时，考虑几个问题：
1.活动规则是否有漏洞（考虑极端情况）。
2.是否影响普通用户体验。
3.奖励设置是否合理（考虑用户获奖难度和用户获奖所需成本）。
4.运营节奏如何把握（何时投放宣传，哪些文字需要调整）。
5.运营效果如何监测。
FAQ及客服事件模板，必要时做相应的客服培训。
做好应急预案
