新知
当我们在与别人意见不一致时,怎么达成竟见
统一.如何说服?
一,间接性指出别人的错误
1.千万不要硬碰硬,结局不会好
2.婉转语气说出来。
人性的弱点中,每个人都喜欢竞争不喜欢别
人指出他的错误。
3.维护他人自尊
与那些耿直的人或想法与我们不同的人,不一定通过话言直接解决而是间接通过行为解决。
二,用对方喜欢的方式告诉他,
1.以用户喜好和需要为标准、说服别人做一些不喜欢做的事。这件事是他自己愿意他自己喜欢的一定让别人觉得自己是被需要的。这件事的达成是他的聪明才智来完成的、把成就感给到对方,人性都是被看见被理解、被关注、被夸赞,无论是成交客户还是带领团队,做的都是人性工作。如果能成就团队、用户,实际上是成就自己。
三、批评别人之前先自我批评
人性:不喜欢被别人批评,不喜欢被唠叨把自
己做的不好的事暴露出来,也是先看到自己的缺点、别人的优点,别人才会更好的接受你的建议
四,选择性提出建议任何行业的人都是要被尊重的。
循序渐进给对方提出要求
人与人之间打交道,处理不好,一定是不了
解人性。
五、建立信任感
本质上:真诚,别人感觉你靠谱。
描述越细致越容易产生信任积累自己积累如坚特早起六,不要使用指使的口稳。
可以用建议、商量、赞美方式去达成
六、掌握话语主动权、
不是自己多说,鼓励对方多说,不要打断别
人,了解对方信息。引导对方说出你想要的结果
2,改变旧知
方法是基于人性的弱点来的
3,怎么做
接下来实践,提前了解人性是什么