第一，人性的9大弱点，自私，贪婪占便宜，好奇，从众，懒惰简单高效，攀比炫耀虚荣嫉妒，喜欢同类人情感共鸣，喜欢证明自己，自以为是。只有摸清人性的九大弱点，了解人性，学会识人、辨人。站在客户角度看问题，利他，先解决信任问题，自然而然无痕成交。
第二，诊断人的类型，了解对方才能成交对方。沟通过程中，多倾听，灵敏地挖掘到客户的需求点。诊断对方的"认真模式"，"信息处理模式"、"三种感元客户类型"、"客户的决策次数类型"、"购买价值观"，利用诊断到的信息修改顾客的信念价值观，“先顺再捋最后转化”，巧推产品去匹配，让价值无限放大，而当下成本足够低；让客户为价值买单、为服务买单、为品质买单，最后无痕成交。
第三，谁占领了一个人的信念通道，就占领了他的思想。信念通道有:听相信的人说、看身边的人发生的变化、自己亲身体验、总结推理得出、偶发时间得出，想象力等。只要有足够强的成交信念，就一定会找出客户的需求，没有需求创需求，没有兴趣，激发兴趣。正确引导客户，做到让客户需要你，变被动为主动，从而无痕成交。
第四，发问式成交的流程，找到病症，病因，产品以及方案充当解药。了解客户精准需求，对症下药，药到病除。
