OKR教练操作指南:怎样推动横向协同?
协同对一家公司非常有价值,不论是提升效率,还是新模式的创新,但是协同,尤其是横向的协同,对企业来说困难重重,伴随着行业的激烈竞争,业务的复杂程度不断加深,协同的难度呈现出指数级的增长。
OKR教练在面对组织落地环节中,很多阶段性成果,或者说是局部性成果无法持续扩大的原因,都出在缺乏横向的协同,OKR工具本身自带协同属性,很多OKR教练在实施中遇到一些阻力,这些阻力源于组织内部的部门墙和利益链,没有被打破。
我们观察到很多企业部门内部,协作比较充分,但跨部门协作就困难重重。我给OKR教练提出三点建议,以供实施应用。
第一点,在OKR制定实施过程中,基于汇报线展开体系内协作,将范围由本部门扩大到系统内更多的部门之间;
第二点,在OKR制定实施过程中,基于共同服务的用户展开协作,将协作半径以用户为中心,扩展到与之相关的部门;
第三点,在OKR制定实施过程中,基于场景化展开协作,以共同场景内的业务展开为背景,将协作持续扩展。
这三点建议是可以在OKR制定应用中,快速激发协作的,OKR教练在面对更多规模的组织,更多业务单元,更复杂的业务流程时,驱动协同可能面临更大的不确定性,我们结合实战给出两个维度的思考:
第一个维度:基于对战略的深刻理解和认可,展开大规模的协同,需要在战略方向上的共识和行动计划上的一致性;
第二个维度:基于组织的集体学习,集体成长,集体反思,集体认知力提升,对展开大规模的协作,起到推动作用。