未成功签单的A类客户的原因
当我们聊了很久的a类客户再去关单的时候没有成功就要分析原因
1、面对a类客户要么签掉,要么变成D类客户。
当我们约见了一个a类客户后,进行了交谈,一定要争取当场签单。拒绝一次不怕,拒绝两次不怕,拒绝多次都不怕。我们要用close100遍的签单方式。当前面花很多时间了解客户和介绍咱们的产品,那么在最后的20分钟内一定要不断的去关单。在这个过程中,我们能发现客户的顾虑和发现客户的反对意见,并且发现客户对你的价值的认知。在了解这些之后就更有助于我们去关单。一定要大胆的说出关单请求。
例如在我进行电话陌拜一位意向客户后,就微信跟她交流,当他愿意跟你聊下去的时候,你就要去着重介绍咱们产品的价值,并结合他学校的实际情况。并且当客户给你的反馈是正反馈的时候,就立马关单,提出签单请求,当他用一些理由去推脱的时候,要去分析他真正推脱的原因。并且针对原因去做出相应的解答和下一步的行动,再去促单,直到他签了为止。
2、因为没有见到第一KP,而误判a类客户。
面对这种情况难免有时候会出这样的问题。那跟客户交流了之后,要与他形成良好的朋友关系,争取以后约到第一kp见面。
3、客户的需求是你幻想出来的。
在陌拜当中经常会遇到这些问题,当有客户说想了解一下你销售的产品,可能就会误认为他有需求。这时候我们要做的就是与他建立联系,去介绍一下咱们的产品,看他的反应如何。
4、销售员自说自话。
当我们在拜访客户的时候,一定不要只是咱们在介绍产品。说了一大堆,没有给客户反馈交流的机会。这样就形成不了互动。不会有一个更深层次的交流。进而肯定不会达成客户对产品价值的认可,也就不会签单。