我们已经知道了在沟通中要专注目的，只有望着北极星，才能走出森林。但无论你有多专注，如果对方不愿意好好谈，目标还是会丢失，只有同时望着北极星，才能到达同一个目的地。
如何带着对方也抬头看一看星空呢？
这里有一些很重要的准备工作需要做：就是安全气氛的塑造。
因为不安全的沟通气氛，极容易让对方不理智，把对方推入攻击和逃避的沟通陷阱中。
实现它并不复杂，我们先来学学一个句式。
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比如，父母想劝孩子少玩手机，但孩子抵触情绪很强。这时候，就可以用这样的句式营造安全气氛。
“儿子，我不是要批评你玩手机。我是想和你好好谈谈，看怎样平衡学习和游戏的时间。”
往往就是这么一句话，就能避免对方直接陷入沟通陷阱。
但如果对方还是陷入了沟通陷阱，也没关系。
我们还有一个方法：道歉。
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第一种方法“对比说明句式”更像是给营造安全气氛做铺垫，而道歉才是建立安全氛围的关键。
甚至，你觉得自己没错的时候，也可以先道歉。
这么说是有原因的，其实我们在很多情况下，并没有想伤害对方。在出现沟通问题后，也因此觉得自己没有错，主动道歉就委屈了自己。但这时的道歉，并不是因为对错，而是你想让对方明白，你在意和尊重他，不愿意让他感到不安。
在认为自己没错的情况下，我们可以主动地迈出一步，向对方致以歉意，来重建沟通中的安全气氛。
没错也要道歉？
凭什么？
我们已经知道了道歉的重要性。
但对大多数人来说，想要把对不起放在嘴边并不容易。
之所以很难道歉，往往是因为我们觉得道歉会让对方看轻自己。
那请大家想一想，你和别人发生冲突之后，对方真诚地跟你道歉，你会因此看轻他吗？
不会吧？实际上我们更多的是一种得到安慰的感觉。
就是这些安慰的感觉，营造了安全的气氛。
那我们怎样建立共同目的呢？
