口才情商连载之三(多走脑子少说话)

与人交谈的时候,该说的话留一点,不该说的不开口。因为,说出去的话如泼出去的水,无法收回。我们无法预测一句话会造成什么样的后果,说不定哪句不合适的话会惹来不必要的麻烦。这就要求人们在说话之前要深思熟虑,想好再说。

刘燕在一家饭店当服务员,可刚上班一天就被老板炒了鱿鱼。原因是她问了一句不该问的话。

那天,饭店里的生意特别红火。刘燕刚上班,店里就来了三位客人,她连忙过去,面带微笑地走向客人,准备为他们点菜。第一位客人点了一份鱼香肉丝,第二位点的是糖醋排骨,第三位点的是京酱肉丝。点完菜以后,三位客人又强调了一句:饭菜要干净一点。

不一会儿,这三位客人点的菜就做好了。刘燕端着盘子出来,她一边朝三位客人就座的方向走去,一边大声问:“这份干净一点的菜是你们谁要的?”

就因为这一句不该问的话,刘燕丢掉了饭碗。因为这句话给饭店造成了恶劣的影响。

说话不仅要根据条件的不同,采取不同的表达方式,还要

注意语言的使用不要让人误解,否则就违背了说话人的最初目的。

几位大学生去敬老院慰问一位退休老教师,见面后

问道:“田老师,您老的身子骨真够硬朗,今年高寿?”

老人家高兴地说:“八十九啦。”

大学生继续说道:“在退休老教师里面您可称得上是长寿将军了。”

老人家面带微笑地说:“哪里,xx年龄比我大,他

已经九十高龄。不过,他去年到西天极乐世界了。”

“唷,这回可轮到您了。”几位大学生脱口而出。老人家听到这里,脸色骤变,板起脸来把他们撵了出去。

其实,大学生们实际想说,长寿将军的光环该套在老人家头上了,可他们的话有歧义,使老人家误认为他们在咒自己死,结果他们原本是一片好意,却产生了负面结果。

祸从口出,语言不当会带来负面影响。所以,管不好自

己的嘴,就相当于在自己身上绑了一颗定时炸弹。

那么,怎样才能说得恰到好处呢? 不妨参考以下几点:

1.不要多嘴多舌

生活中,免不了有这样一类人:心里藏不住话,听到什么、看到什么后,总喜欢说出来,就像大喇叭一样四处传播。所谓“病从口入,祸从口出”,说的就是多嘴多舌导致的后果。

有人认为:“人长一张嘴不就是为了说话?”当然,人长了嘴巴不用是不可能的,但是说话要讲分寸。 大凡处事精明的人说话时总会留一手,做到该说的说,不该说的宁可烂在肚子里也不说。

2.不要使言语产生歧义

说话前,必须仔细斟酌所说之话是否会产生歧义,尽量把话说完整,这样才能赢得别人的好感,才算把话说得恰到好处。要知道一句有歧义的话,很可能破坏原本融洽的谈话气氛。

3.说话时要仔细斟酌

说话前一定得看场合、看时机,权衡利弊。 如果说话不看场合,不讲究方式方法,也不考虑后果,往往会惹出祸端。尤其是处世尚浅的年轻人,因为社会阅历少、经验不足,大有一种初生牛犊不怕虎的气势,不管什么场合,不论什么时机,口无遮拦,滔滔不绝。 长此以往,必定会吃亏上当。

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