@7月29日
自从岳母来杭州之后(2017年年初),我就很少干家务了。去年底搬到武林厂的老房子,厨房太小,再加上有一度做什么都被岳母嫌,干脆就什么都不做。
这不做,得来的后果是厨艺大减,虽说多了看书的时间,但是总觉得心里过意不去。近来算是多了些主动,主动申请洗碗,申请炒菜。芃芃一天天大起来,带孩子真的是件辛苦的事情,劳心劳力。天热担心长痱子、感冒;时时要留心看着,怕摔着磕着。
岳母说话不好听,但比起她的勤劳善良,这都算得了什么呢!
@客户档案
今天终于花时间开始整理刚入职的客户资料,发现今年买了保险的一位客户,刚入职的2015年就开始接洽了。
到太平工作将迎来3周年,也遇到了形形色色的客户。有买了后来不续的,有买在别家保险公司的,有服务不到位脱保的……
借着这个3周年的机会,梳理一下工作经验,为接下来的发展打好基础。说起来我的成交率还是可以的,因为各种原因,我的拜访量并不是很大。
接下来最重要的工作,一个是保持出勤/记工作日志的好习惯;第二个是多开口,然后对有意向的客户“咬定青山不放松”,自问给人推销保险“害人否?”,完全没有,所以放下心理负担,大胆开口;第三个是储备高端客户。
有朋友说我知识是没话说的,一开始没在意。但是仔细想想,确实也不差。现在缺乏的是自信心,以及施展的平台。这个要改变,还是在主动二字。
@道德经
因其无私而成其私,是我很喜欢的一句话。虽然目前经济压力比较大,但是在客户服务上要花的钱,还是要花。另外在捐款会员的关心上,也要不惜时惜力。
@志工传记
这个部分可以从自己愿意写的开始,不求准确,先求有,把自己最直观的志工印象和感受写出来,接着再慢慢丰富。