这段时间，我帮几位伙伴看过他们的工作坊设计，总结了几个容易犯的错误：
1.注重工具忽略了目标；
很多伙伴是从学习引导技术（工具）开始的，自然会把注意力放在工具的使用上，却容易忽略工作坊的整体目标。对于工作坊来讲，目标是否清晰、明确是很至关重要的。从一定程度上讲，相关工具只是目标达成的保证而已。
2.注重过程忽略了结果；
很多参加完工作坊的伙伴，对于工作坊中的某个活动、某个讨论留下深刻的印象，却对工作坊的结果没有太多的认知。参与者这样的评价，从一定程度上说明了项目设计过程中，可能过于注重于过程和活动内容，却忽略了对于可视化结果的追求。毕竟在工作坊之后，人们要去践行。如果参与者只是关注于过程，而忽略了结果，未来落地的践行可能会出现很大的问题。
3.注重流程忽略了逻辑；
有些工作坊参加完了以后，会感觉流程很顺畅，但细细品味下却发现逻辑性不够强。在一个工作坊里每个环节之间一定要具有递进关系，一层层的深入、一层层展开之后，最终的结果会自然呈现在大家的面前。流程的背后一定有一个强大的逻辑起着支撑和引领的作用。
在许多引导类图书中，针对不同类型的工作坊，提供了很多的设计模型。当然，每个模型都有其逻辑特点，也有其适应的具体情境。那么，是否有一个简单但又适合于多种工作坊情境的逻辑呢？根据过往的经验，我发现以下这个模型，可以有一定的代表性。
“ 是什么 ―― 为什么 ―― 怎么办 ”
是不是觉得感觉有点简单？其实真操作起来，并不简单。下面我们来看看。
是什么：
不管是战略工作坊、文化工作坊、问题解决工作坊、绩效提升工作坊，先搞明白”是什么“是非常重要的。
这里所指的”是什么“，不是简单的语言描述，更重要的要体现在以下两个方面：
1.工作坊的目标与成果分别是什么？
对于工作坊来说，目标和成果是最重要的。凡事要以终为始，必然需要从工作坊设计伊始就要认真考虑目标是什么、预期可视化成果是什么…..
2.如何帮助在场的伙伴们“看见“系统和整体
对于大多数参与者来说，工作往往是唯一的、真正的老师。工作提供了太多的经验，人们总是习惯性地认为经验可以带来智慧和价值，可惜的是人们在拥有经验之后，却很少会像第一次接触工作的时候，耐心、认真地思考所观察到的事实，而是迫切地用先入为主的观念，替代了对事实的观察。从而在习惯性思维的作用下，忽略了系统和整体。
在组织中造成的观点分歧、内耗，很多情况下并不是信息太少，而是信息的流动太小。人们更关注和维护自己认为正确的那部分信息，用以证明自己观点的正确性。从而有意识或无意识地忽略更多的信息。表面上看好像是在去繁留简，但实际上却很容易关注微观、局部而忽略整体和系统。
所以在工作坊伊始，除了对于目标的共识以外，很重要的是一点是让参会者相互”看见“。看见相同、看见不同、看见是什么导致了不同、看见系统的整体、看见全相。
我发现，很多伙伴不太重视这个环节，这是非常不好的习惯。
我个人的工作坊在这个环节会占很多的时间，尤其会不断引导参与者确认是否已经拥有了同样的信息。
这个环节的存在，不仅仅为了让大家相互看见，还有一个更重要的作用在于，让参与者发现并正视自身的局限性，只有这样才能够为后面的两个环节打下良好的基础，也才有可能跳出过往的思维框架，形成有创造性的想法。
为什么：
这个环节，是人们对事物内部要素或事物之间关系（因果关系和规律）的反思。
我们经常会在这个环节讨论以下问题：
事件为什么会发生？――探究原因
我们真正面临的问题是什么？－挖掘真正的问题
为什么需要做这件事？――探究目标的本质
遇到了哪些困境与挑战？为什么？――探究深层次原因
会造成哪些影响？――探究不确定性
哪些关键因素影响这件事情的处理?――探究逻辑关系
我们的优势与劣势分别是什么？哪些是客户喜欢的？哪些是竞争对手畏惧的？――探究外部关系
我们有哪些假设？为什么会产生这样的假设？――扩大思维空间
探究“为什么”，是为了帮助参与者更广泛地理解事物间的关系，厘清层次、因素关系，为解决思路的探询打下基础。
也有很多引导师会在这个环节运用一些工具，比如 SWOT、鱼骨图、平衡轮等等，帮助参与者进行有效的分析与梳理。
怎么办：
任何一个有效的工作坊，最终都会落实到具体的行为策略上。因此，怎么办就成为至关重要的一个环节。参与者在引导师的带领下，梳理和输出行动策略与行动计划，形成工作坊的可视化成果。
我们可以有哪些策略达成预期目标？
我们可以有哪些办法解决这个问题？
这些工作的顺序如何进行排列？
会议中的哪部分信息是可以公开分享的？
我们如何进行分工？
面对可能出现的挑战，我们的应对措施有哪些？
谁？在什么时间做什么？取得什么样的成果？
在工作坊设计过程中，引导师一定要注意所有的流程、活动，都是为了达成目标而设计的。文章中所提到的“是什么、为什么、怎么办”，是一个通用的逻辑框架。其目的在于帮助引导师针对目标、梳理框架。在实际应用过程中，针对不同类型的工作坊，还需要有针对性地应用不同工具、方法、形式进行组合，以达成工作坊的最终成果要求。（全文完）
