“一切都是套路”、“城市套路深,我要回农村”,“都是套路啊,我上当了”
这是生活中常常听见的哀嚎,也是明显被套路的人发出的呐喊,之所以发出这样的声音,是因为我们不想被套路,那就应该知道有哪些套路容易让人上当,怎样才能破解套路,应该得到的启示。
有哪些套路使人上当
套路一:同侪压力
先来科普一下今天新认识一个字儿:侪,读:chái,组词:同侪,指是指与自己在年龄、地位、兴趣等等方面相近的平辈;在心理学中有个“同侪压力”现象:指人本能地通过观察别人的行为来做自己的判断或决定。
别说你没有这种压力,看看这个是不是你:
你要买个包包,去某东或某宝,是不是得看“三高”评分:商品描述高于4.8,卖家服务高于4.8,物流服务高于4.8,这“三高”的背后就是别人的评判标准,你根据这个标准来判断是不是值得买,最后决定是不是买。
是咱就承认,不丢人。
人是社会性动物,生来就表现出这种从众的行为。他人对我们的影响如此潜移默化,以至于很多时候我们甚至都意识不到自己中了招。事实上,我们也在不自觉中担任了推销员的角色:
你买了个瑜伽垫,质量很好,用着也舒服,同学朋友偶然间问起,你肯定会推荐自己用过的这款。
套路二:怀旧营销
不仅我们在童年早期的偏好和印象会伴随我们的一生,我们还会钟情于那些带有儿时记忆或激发童年感受的产品——怀旧情绪是最强有力的隐形说客之一,而且它通过各种方式来对我们进行品牌洗脑。
现在的雪糕流行各种口味:牛奶、香蕉、巧克力。。。,还会有不同的口味与时俱进地加进来,但是我们依然会买老冰棍,为什么?因为它是童年的味道,是我们最初认识的“雪糕”,而这种“最初”珍贵而美好,我们不想忘记。
怀旧营销,是通过怀旧元素刺激用户,激发人们的往日情怀,勾起内心深处的记忆来引发购买倾向。为什么缅怀往事会激发购买呢?有2个原因:
001 我本多情
英国南安普顿大学做过一次研究,在172名受试者中,79%声称自己每周至少一次心生怀旧之情,16%的人表示每天都有。《科学美国人》杂志指出,沉浸在回忆中能提升情绪和自信心,还能加强人际关系,是心理健康的一种来源。
002 玫瑰色回忆
在回忆过往时,大脑的信号让我们获得的体验比当时感受的更美好和愉悦,这就是玫瑰色回忆。
它会使我们在事后评价相同事件时更加正面和积极,在痛苦的回忆中抚慰和保护自己。
绝大多数成年人的心理年龄停留在我们认为是“最好时光”时的年龄。
营销人员深知“心理年龄”是影响消费决定和购物习惯的重要因素,并充分加以利用。
如何破解套路
了解到这些套路,是不是意味着我们要完全摒弃不去买呢?当然不是,对于消费者而言,需要大量的东西来支撑日常的工作、生活,所以,买东西不可避免,我们分析这些套路的主要目的就是让自己避免出现盲目的买买买行为,建立理性的消费观。
001、别人的意见仅供参考
别人的意见有TA自己背景和需要支撑,是不是适合你?还是只是为了迎合别人,融入其中?
002、自己是不是真的需要
当前的东西是真的需要吗?还是只是出于一种怀旧的心理?
买来之后有哪些场合可以用?用的频率高不高?值不值得投资?
003、有没有更好的选择
例如那个一看就是碎布拼成的娃娃,自己能不能和家人一起做出来,用亲身体验来重温美好,而不是简单粗暴地买买买
有哪些启示:对商家、对个人
对商家
001、竞争的本质在于差异化
已定位的:把自己打造成竞争领域的领头羊;
未定位的:避免跟风,找到一个小而美的市场持续深耕细作,创造辉煌。
002、品牌洗脑
高超的做法就是品牌洗脑,提升自己的品质,让别人信赖、愿意购买、反复购买、推荐。
不管什么行业,不管什么产品,不管做什么事,只要做专、做精了,都有很大的市场,企业都能够不断地发展和壮大。
中国拉链业唯一驰名商标,浔兴拉链创始人施能坑如是说。能把小小的拉链做到中国第一、世界第二的规模,施能坑有资格说这话。
而浔兴拉链的发展史,是对这两点的完美诠释:
1978年,施能坑是一家服装厂的打工仔,每天的工作就是“画图样、缝纫、制衣、包装、搬运”,凭着机灵肯干,颇得领导赏识,每年的年终奖总能多拿,5年的时间,攒下16000块。
于是,他开始琢磨自己干点什么:鞋服、箱包都被大厂垄断了,自己根本没机会。后来,经过仔细留意,发现当时的箱包生意火爆,但是拉链总掉链子,十条有八条一拉就断,于是他决定做拉链的生意。--- 避免跟风,找到定位
开始走批发销售的路子,利润太薄,于是自己开厂,自产自销,随着业务越做越大,厂子供不应求,加上有小作坊纷纷转行做拉链来求经,施能坑决定发展代工厂,共同生产。
摊子大了,问题就多了,由于代工厂水平不齐,导致拉链卖出去之后出现了严重的质量问题,客户找上门来,陆续也其他的客户退货,面对退回的价值300万的拉链,当着全场员工和客户的面,一把火烧掉,很多员工心疼得直落泪。施能坑亲自下车间,赶制出一批合格的拉链免费送到客户手里:花钱买教训。教训买完,工厂也面临关闭的风险。
就在走投无路之时,竟然有大额订单的电话打来,原来是免费送拉链到一个厂的厂长被评为先进企业家,在接受记者采访时提到了施能坑“火烧拉链”的事情,自此,浔兴拉链起死回生,经此一役,施能坑下了死命令:“质量就是生命!”直至成为中国第一、世界第二的拉链品牌。--- 精耕细作,质量至上,品牌洗脑
故事讲完了,你有何感想?
对于商家而言,
对个人
其实也一样,要有自己的精准定位,在定位的领域精耕细作,把自己打造成领头羊,至少做到前10%,才能避免接受别人的降维打击。
建立个人品牌,持续输出高价值的内容,成为所在圈子的尖子生。