成绩好的学生总是喜欢挑战难题，上学那会，我们班上有个同学，就特别喜欢做数学、物理试卷上的最后一道题，而据我的观察，绝大多数情况下，他都能够啃出来，所以，理科成绩非常优秀。事实上，当这些人走进社会后，他们依然保有这些特点，但是在企业中，我们发现能解决难题、想解决难题的人越来越少了，企业解决的难题也越来越少，我以为一个重要的原因是企业里的很多领导者不善于出难题。
我想绝大多数人都认同：“索尼是世界上非常优秀的公司之一，受人尊敬”，虽然走到今天他算是没落了，但是我认为这并不影响它之前在世界上的地位。在企业中，人们也常常讲到“索尼精神”、“索尼风格”等等，要向它学习。那么索尼的精神与风格是什么样子的呢？索尼创始人井深大有个得意门生，叫曾根幸三，时任索尼公司副总经理，他做了一辈子研发、制造工作，有记者问他，什么是“索尼风格”和“索尼精神”？
“索尼精神？那都是公司外的人说的，我们内部人根本没时间考虑这些，我们每天只顾着思考怎样研发新产品。这对我们这些搞技术的人来讲，是件很有趣的事，为此，我们甚至可以不睡觉。即使这样，当我们研发出一款新产品时，如果井深先生说一句‘音质要是能再好点儿就好了’，那我们还得接着干。一直到我们觉得这款产品无可挑剔时，才将其投入市场。于是，局外人看到后，就开始说‘啊，真有索尼风格’。不知从什么时候开始，‘索尼精神’的说法也冒出来了。但我从来没记得自己说过‘索尼精神’之类的话。”
“在我看来，索尼精神就是井深先生给我们出难题。你看，每次我们被井深先生的难题逼得拼命去想、去做，最终完成上市时，顾客们不是总会说‘这才是具有索尼精神的产品’吗？其实对我们来讲，大家所说的索尼精神，除了井深先生给我们出的难题以外，就什么都没有了。”
同样，大家所熟知的乔布斯也是个出难题的高手。苹果有个工程师中叫比尔，有一次，比尔在会上开启了演示程序，苹果设备的屏幕上瞬间覆盖满了大大小小的椭圆，速度之快超出了想象，但是乔布斯不满足：“嗯，圆形和椭圆形是很好，但是带圆角的长方形你觉得怎么样？我们是不是也做得出来？”“不行，根本没门。这真的很难实现，而且我们根本不需要那个玩意儿。”比尔的语气听上去有点恼火，乔布斯非但没有赞扬他这么快画出来的椭圆形，竟然还得寸进尺。乔布斯突然变得很激动，“带圆角的长方形哪儿都是！你看看这个屋子里面。”像白板、桌子和椅子，他又指着窗外说：“你再看看外面，外面更多，哪儿都是！相信我，比尔，我完全认为你可以做得到，尽管去试……”最后，比尔回家研究去了。
第二天下午，比尔带着灿烂的笑容重返办公室。他的演示程序现在可以画出带漂亮圆角的长方形了，而且跟绘制普通长方形一样惊人地快。后来他们将之命名为“圆角矩形”，这也是我们今天所使用的智能手机、平板电脑上图标的来历。
提问题，事实上很需要水平，如果你不熟悉相应工作的流程、程序、业务等，根本不可能提出有水平的问题，更不可能通过提问来找到问题的本质，常常还会被别人忽悠。那么出难题，自然就更难，事实上，这里的“难题”更多的指领导者要有一个更开放的思维、视野，然后将之转化为问题，交给他人去解决。
