为什么一样的说法，有些人可以接受有些人却很反感?怎样让不同的人都愿意听见我的话语?
为什么同一个管理方法有的员工很受用，有的员工却会有反弹?怎样用管理工具去实现高效的指令颁布和绩效提升?
在这个由人组成的社会中，生活中的方方面面都需要我们进行管理:家庭/员工/客户/同事/领导……一套简单的坐标轴，能帮助我们在各种纷繁复杂的管理理论中，轻松地衡量以及进行各种管理方法的选择和灵活调整：保有自我，适应他人。
为什么要学习DISC?
【案例】有一对夫妻，两个人都工作很出色，都喜欢决策，从买菜到孩子上哪个学校，找哪个班主任，大事小事两个人都想做决定，经常PK，吵嘴，都想试图改变对方。后来学习了DISC性格与情商课，家庭很幸福。为什么呢？用男方的话说：“工作中我是DC，回到家，甘愿做IS，跟老婆互补，这样我在家也省心，还可以把更多的精力放在工作上，多好啊。”
学习了DISC只对家庭和谐有帮助吗？再看一个企业的案例。
【案例】哭瞎在路上的苏宁---用错一个普通员工的成本到底有多少呢？是工资的三倍？五倍？一百倍？今年清明节苏宁用血淋淋的事实告诉我们，你永远无法估计。
2015年4月5日清明节这天，苏宁超市系统出现BUG，优惠券“满2000减50”变为“满0.1元减50”，而值班人员一直没有发现。可是黄牛和网民发现了！好友间利用QQ奔走相告。有人甚至狂刷1.7万单。大幅的数据波动，值班人员依然没有警觉。
苏宁到底损失了多少呢？苏宁总部不确切消息，统共损失5000-7000万。送货员几乎哭着说：“有一种10公斤的大米卖50.5元，现在一整，变成5毛钱一包，有人整整买了6000包，可把我们累坏了。”至于犯错的有关员工，你炒他八百回也无济于事。
其实类似这样的事情，很多大企业一直在发生，只是悄无声息，我们并不知道而已。一位在某通讯公司计费部的朋友告诉我，由于他天生性格大大咧咧，每个月出账都会有几十万的出入。而这种事情每个地市公司都普遍存在。他说：“我只是因为学计算机所以被分到了这个部门，其实我最怕就是对账了。”
我也见过一些天生适合做细致工作的朋友。有一位是某上市公司的财务执行总监。有一次，他和我吃饭。忽然打电话给他属下说：“小张，财务系统的业绩统计模块好像出了问题，数据和一个小时之前的一样，你现在马上去看一下。”
我问：“你明明在和我们聊天，怎么能发现的？”
他道：“我习惯了一两个小时刷一下数据，就和你们刷微信一样，用手机很方便的。”
这就是C型人的“强迫症”吧！
当然并不是只有C型性格才能为企业保驾护航，举正反面的例子，只是为了说明——适合岗位需求的性格特质，能把这个人推向某种成功；而不适合岗位需求的性格特质，则可能把企业推向深渊。
从以上家庭和工作两个角度讲，性格分析是我们每个人的必修课，让你认识自己，了解自己的行为与想法的来源；了解别人，知道各性格的长短，跟人相处起来会比较容易。
DISC是什麼?
DISC不是算命，而是行为心理学。是由美国心理学家马斯顿博士（Dr.WilliamMoullton）1920年研究出来的，无数博士级研究员共同追踪调查与临床研究，累积80年的不断修正。全球已有超过3500人万以上做过DISC人格特质分析，有许多跨国大型企业，IBM、戴尔计算机、美孚润滑油、可口可乐、3M等采用DISC作为人力资源分析的重要参考。
在性格分析领域，用得最多的就是DISC和MBTI，但是这两种性格分析有一个最本质的区别是，MBTI测的是本我，也就是最真实的你自己，MBTI研究的是，在最舒服、最自然、最轻松的状态下，你会如何反应。
DISC不只是简单的性格测试，它关注的是不同的人在工作环境中会有哪些不同表现。人在不同环境下的行为反应。
举个例子来说，比如当你没有做错事情却被老板批评的时候，很想过去扇老板一巴掌，但是由于这个环境是在会议室，而且你还想要在这家公司继续干下去，所以这个时候，很可能你会保持沉默或者说“老板，下次我一定多加注意”。这时候你的行为反应就是DISC行为风格的显现。
你在不同的情况下会有不同的应对模式，既可以是D型的应对模式，也可以是S型的应对模式，就是说，DISC中的每一种行为模式你都可能用到，但其中一种或两种是你最常用的。
我们在做DISC测评的时候，通常会把自己放到一个情境里面去考虑，换一个情境也许就不一样了。
比如其中一个选项是，当有人和你意见不一致的时候，你会怎么做？
如果你当时设想的是在办公室，也许你会先听听对方的意见再做决定，这是C型或者S型的应对模式；如果是在家里，和伴侣的对话，或许你会据理力争，这是D型的应对模式。所以在不同的环境中，你会有不同的行为方式和思维模式。但是其中有一种模式是你最经常使用的，最习惯使用的，它就是你最主要的行为风格。
DISC研究的是行为风格，研究的是你的性格和环境的相互作用。你本来的性格是既定的，是不会改变的，但实际上，你会根据面临的不同的情境，面对的不同类型的人，采取不同的行为，而这种性格和环境相互作用之后产生的行为模式，就是DISC行为风格。
