10月24日，胶州市公安局收到了来自重庆市江津区的小李和她的爸爸的感谢，而且他们还是专程从重庆坐飞机赶过来的，主要感谢警方帮他们追回了被骗的钱款。
原来，在此之前，小李被骗了2.5万元，他通过在“胶州警方在线”微信公众号后台留言的方式求助，“胶州警方在线”微信编辑从后台发现小李在留言中提供的骗子的网名、微信号等线索后，便第一时间反馈到刑侦大队反诈中心，民警立即找小李详细询问。
经过几天的调查侦办，民警在九龙街道将骗钱的李某找到。10月17日，李某将2.5万元钱还给小李，并将骗取的另外两人的5000余元也还了。
无独有偶，在今年10月，浔阳区公安分局浔阳楼派出所也通过微信公众号后台线索破获了一起案件。
10月1日，浔阳区公安分局浔阳楼派出所接到110指挥中心发来的照片和语音，称有人通过微信公众号报警，说自己被困在了传销组织。派出所民警接警后迅速出动，通过报警人在微信公众号后台提供的信息成功将其解救，并打掉一非法传销团伙，抓获20多名涉嫌传销人员。
小刘被民警解救出来（警方供图）
除了后台留言形式以外，江西公安上线了微信公众号实时报警平台，该平台能够做到实时报警功能，发挥了巨大作用。比如，2017年6月7日，湖南吉首籍男子石某通过微信公众号“江西公安报警平台”向新余安局微信公众号报警。
石某在微信报警平台中称自己来到新余已有四个多月，深陷传销窝点，目前被困在赣西大道庆丰花园小区旁一处出租屋内。接警后，北湖路派出所民警立即前往报警人所描述的地点进行排查。在一处民房6楼发现了该传销窝点。民警现场将报警人石某解救，同时将其余6名传销人员传唤至北湖路派出所。
微信上不仅有警方便民的公众号，而且还有政务服务公众号。
在浙江首次提出”最多跑一次“的号召后，全国各地开始为打造服务型政府而进行大刀阔斧的改革。在信息公开以及宣传党的方针、路线、政策等方面，政务公众号表现出了优秀的传播能力。
比如，人民日报、人民网等官方媒体账号，拥有大量的粉丝群体，成为很多网民对于国家重要事件信息的主要获取途径；共青团中央及各地方团委的官方账号在年轻人群体有着很大的影响力；以江宁公安在线为代表的地方公安部门账号在一些突发事件中利用长图文等方式及时发布辟谣信息，文章往往生动有趣，被网友们充分接受并广泛转发；四川三星堆博物馆的微博运营则非常年轻化，与粉丝群体有良好的互动，非常到位的做好了博物馆的宣传。
在移动互联网时代，警务和政务类微信公众号让信息更加通畅，让人民更加了解和支持警方与政府，反过来，政府也让人民更加放心和满意。
