第3个技术是让刻度化前进改变看得见。还有100天就要高考的一个男孩，我们就叫他小杰吧。爸爸妈妈带他来说“老师，他一点斗志都没有了，我们说你要加油啊孩子，他就说我知道，然后他一动也不动啊”。
小杰的个子好高，有1米9左右，但是他总是低着头，当我问他对高考怎样想的时候“就那样吧！”所以大家看，就那样吧，好像就那个词汇“我妈妈就说了，考上了就上，考不上就算了，我爸爸也说，孩子，你尽力去考，反正我就这样了。”“就这样”，我们听到的是什么？放弃！瓶颈！这往往比激烈的情绪更让人担心。
所以爸爸妈妈通常会怎么说？“你要打起精神来，你要努力，你要对自己有信心”。这么长的时间了，我们就差100天了，那担心孩子身体健康的爸爸妈妈可能就会说“孩子，你尽力就好，爸爸妈妈不强求你原来想考的什么什么”。“打起精神”，“尽力”，我们这些词是不是特别的抽象？
就像有人跟你说“你要更幸福”，那我们就会很茫然。我觉得我已经很幸福了，我怎么还要更幸福？所以我该怎么做才能更幸福一点儿？第一步是什么，所以抽象的目标带来模糊的压力，模糊的压力会带来持续的压力，会带来内疚感，会把一个人压趴下。那内疚带来的就是“我就那样”。这就是说为什么有的鼓励会让人更无力。
那在后面，再见面的时候我就拿来了一张纸，画成的线分成几等份儿，然后我就跟他说∶“小杰，我们就来个打分游戏吧，那如果零分代表彻底放弃高考，完全躺平，10分代表对自己十分有信心，每天都知道在为什么努力，你现在在哪一分？”他看了看那条线说∶“两分吧”。哇塞，天哪，之前他说的是什么啊？说的是“就那样”，“就那样”代表什么啊？代表是不是完全放弃了？但用这个分数线，我们在打的时候打的是2分，注意，他没有说零分，说的是两分，所以我接着会问“是什么使你现在是两分，而不是零分或者一分？”我们看到了什么？是不是看到了它其实没有真正的放弃自己啊？所以他想了想说∶“至少我每天还是会去学校”“哦哦哦，去学校这很不容易，还有吗？”“我偶尔也会听一点儿课”“你听哪节课相对容易一点啊？”“数学吧，数学老师不骂人”。
所以说，老师，我们看到这个转变了吗？当我们问为什么只有两分是在强化不足，当我们问“哎，你看是什么支撑你两分的？”“在支撑你两分”是在寻找资源，哪怕资源很小，那小小的资源是什么，至少会去学校。我接着问∶“如果我们想让这周从两分变成2:05，只增加00:05，你会做的一件最小的事是什么？”，他想了很久说∶“可能每天认真听一节课”。“哦，哪一节课最容易开始？”“数学吧”“如果今天下午的数学课，你想在认真听上做到2:05的水平，你会做的一个小小的动作是什么？”他想了想说∶“我把手机放到书包里不拿出来”。
嘿，各位老师，这就是刻度化提问，我们也叫评量问句，也叫量尺问句，那我在这里用了一个刻度化，大家比较好理解，我们就会把抽象的状态变成具体的刻度，你看我们把一个那么大的一个目标变成了0.5分的微小的进步，那它的公式就是∶如果零代表最糟，十代表最好，你现在是几分，是什么支撑？你在这个分数想提高0点5分可以做什么小事？
那我们在家庭当中也可以来用用，那例如我们的妈妈经常会跟孩子说的一句话就是“你要努力学习”。那孩子心里头可能会有的是什么啊？“我也想啊，但我怎么做呀，我已经很努力了”。如院长会讲一个故事，会拿着那个小鞭，然后在旁边说“你要努力挣钱，你要努力挣钱！”“我也想挣啊，但是怎么挣啊？”这时候我们就可以换一种方式，我们就把这个刻度化，或说评量拿进来。“如果学习主动性，零分是完全的被动， 10分是像学霸那样自主的规划，你觉得自己这周在几分？”
相信孩子，通常孩子不会打0分，如果你怕他打0分，那你就变一个“哇，十分像学霸那样自主学习，反之是一分，需要被动的去学，那你觉得自己这周是几分？”那最低分是不是一分啊？那我们刚才用的是什么？零分！所以那孩子说“哦，三分吧！”“哦，三分哎，你做了什么可以让自己在三分唉？”所以不论三分还是一分“噢，天哪，有一分唉，你做了什么在一分哎？”孩子说∶“哦，至少作业都交了”“哦，对呀对呀对呀，交作业是需要一定的自律性的，如果我们想下周达到3:05，我们可以做的最小的改变是什么？”“啊，可能每天多复习10分钟”“多复习10分钟？唉，具体哪个科目啊？哪个时间啊？”
所以妈妈会有这个智慧和孩子一步一步去分解吗？我们不要求快，慢就是快。“所以10分钟也是非常大的一个进步哦，具体哪个科目哪个时间？”“数学吧，晚上写完作业之后”。哎呦喂，老师你看，我们出来了一个小小的操作的一步，就是晚上写完作业之后数学多复习10分钟。但我们没有去评判分数的高低啊“怎么才三分哎”，而是特别好奇的是“哇，天呐，你做了什么可以让你打到三分哎，所以这个分数你是怎么来维持的？”所以，各位老师，我们的那个分数不重要，重要的是通过我们的刻度让改变变得可以看见，可以操作，所以让改变看得见是特别棒的一件事情。
大家再继续啊，回到家里头啊，选一个自己和孩子正在面对的目标，例如早点睡，例如少发脾气啊，例如多运动，用我们的0~10分打分，并思考一下是什么支撑你在现在的分数，那提高00:05的最小行动是什么啊？
心理学家李松蔚老师有一本书， 5%的改变就是什么，是不是0.5啊？0.5的改变。那这里头呢，有一个密码就过去我们都是问的“你要变得更好”，特别抽象；“你要努力学习”，特别抽象；“要认真一点”，特别抽象；“你要专注一些”，特别抽象。
所以当我们把这个抽象没有办法去量化的时候，我们就给它改一改，改成“如果更好是10分，你现在在几分？如何提高0.05分？”所以大家要记住，改变不是从0~10的飞跃，而是0.5，0.5的积累。
这特别适合青少年，因为他们在做什么啊？自我统一性，他们在做自我意识的发展。他们既渴望独立，又需要具体的脚手架，所以刻度化的提问，我们的评量问句就给到了他们一个安全的框架。不需要一下子变好，只需要思考如何好一点点。
那各位朋友，我们的时间差不多到这里啦那。让我们回顾一下今天的三个密码提问密码。第1个，奇迹提问，当我们的问题陷入僵局的时候，我们不要问问题为什么存在，而是问“如果问题解决了，会有什么不同”，它带我们从问题的漩涡走向希望的画面，而我们可以打造出我们的心灵地图、心灵画面、希望画面的时候，我们就可以开启我们的第1小步了。第2个例外提问，当对方说“总是这样”，“从来不”，我们不再纠缠于问题的普遍性，而是好奇什么时候问题没那么严重，当时有什么不同。它可以让我们在绝对化的黑暗当中找到已经存在的微光。第3刻度化的提问，我们的评量问句，当目标太抽象无力的时候，不再说你要努力，而是问“如果0~10分，你现在在哪，如何提高00:05”，他就把模糊的压力变成了一级一级可以攀登的台阶。所以这三个技术的背后其实有一个特别基本的信念的转变，就是“你是一个需要被纠正的问题”，我们经常会看待孩子的时候，问题和孩子是捆绑的，就是“哎呀，你是一个有很多问题的人，你是一个需要被纠正的问题”，转成“你是一个拥有资源的，能够自我改变的人”。
所以在咨询室里头，我们咨询师可以用这些技术和青少年建立合作而非对抗的关系，那在家庭当中，我们的爸爸妈妈可以把日常对话从监督与批评，也就是你从法官和老师的角色变成他的朋友，把“监督与批评”变成“好奇与发现”。
所以试试看，拿出我们其中一个提问技术，在你和孩子或任何重要关系的对话当中尝试一次，不需要完美，只需要尝试。然后我们观察一下对话的氛围有什么微妙的变化？对方的反应有什么不同？你自己的内心感受有什么不同？因为真正的改变，往往不是来自一次完美的对话，而是来自我们一次又一次选择用不同的方式来提问。所以你一定要做有意思的爸爸妈妈，才能做有意义的爸爸妈妈；你要做有温度的爸爸妈妈，才能做有亮度的爸爸妈妈。那同样，其他的角色是不是也是这样？换成教师可不可以啊？可以换成咨询师可不可以啊？当你变得和别人不一样，我们的改变以及我们的推动合作就真的开始了。
所以最后呢，有一个句子要送给大家，就是“每个问题都像一束光，照向哪里哪里就可能生长，愿我们都能通过提问，完成从对话到改变的温柔的抵达”。谢谢大家的聆听！
