刚工作的时候,犯一点低级错误是可以被原谅的吗?工作两三年以后,再犯低级错误还可以被原谅吗?带着这两个疑问,我查阅了相关资料,并结合自己的亲身经历,做了剖析。
没有人会否认,智力对于技术工作的重要性。但是又有多少人注意到了工作以外其他因素,特别是情绪情感,对于工作效果的影响?
非智力因素是由上海师范大学燕国材教授的《应重视非智力因素的培养》一文发表后,引起了我国教育学和心理学界的重视。指人在智慧活动中,不直接参与认知过程的心理因素,包括需要、兴趣、动机、情感、意志、性格等方面。主要是培养学生的意志力,道德修养,克服困难的勇气和能力及自信、自立、自强的良好心理素质等。在教育过程中,非智力因素的培养和智力因素的培养同等重要,教育既要“解惑”更要“授道”,注重的应是学生的综合素质的培养,而不仅仅是智力水平。同时,在未来社会中,有创造力的人往往并不单纯表现在会考高分上,培养创造力比培养学生考高分要重要得多。充分发掘学生的非智力因素,学会期待,学会欣赏他们潜在的价值。【百科资料】
对于任何一个知识工作领域的组织,不管是盈利的,还是非盈利的,智力因素都是我们要考虑的。而且人永远是会犯错误的,工作中由智力因素造成的错误是领导层要注意的。然而,对于非智力因素造成的低级错误该有职工本人负责。
由于工作以来,时不时的会犯一些低级错误,比如说名称写错、数字写错等,这些错误本可以在认真检查的时候排除掉。很显然的是,这些工作内容我都会做,但是在交给领导审查的时候,没有被我检查出来。
最近一段时间不断思考,并把思考的结果写了下来。这些过程让我明白了,无论是工作,还是学习,影响我们取得成果,且极为重要的因素是:非智力因素。
回想起工作过程中的情绪情感体验,发现自己经常会有这样的状态:对于工作完之后的任务,总有一股力量,把自己从电脑边拉走,让自己的头扭到其他地方,而不去看自己所做的工作。
当时的思考过程是这样子的:经过几次自我对话与剖析,询问自己当时是怎么想的,为什么会这么想。通过不断问自己“是什么,为什么”的问题,我逐渐认识到:我是在通过工作发泄情绪。
我在这种情绪下完成的工作,肯定会有错误出现。领导是一个认真且善于分析问题的人,所犯的错误就会被他发现,接着是熊我一顿。被骂以后情绪会积压,与先前的情绪糅合在了一起,积淀成了更大的不良情绪。
不幸的是,我的工作是很需要细致耐心去完成的。然而,我用不良的工作成果在表达自己的愤怒和不愉快。这些愤怒包括对领导的被动愤怒,对自己不喜欢的同事的愤怒。再加上自己对于工作不切实际的观点:认为自己的工作只能出卖一次,且价格一般,与自己所期待的目标不匹配,于是对于工作有一种“得过且过”的不重视态度。
种种情绪情感和自我认知,造成我时不时地犯一些低级错误。我的目标没有错,现实工作的责任需求也没有错。但我对于二者之间实现的步骤理解错了。
经过剖析,我很好地写下了一份工作流程核查清单,摆正了自己的工作态度,很轻松的发现了工作中的错误。这次尝试为我未来工作的顺利进行,开启了新的里程。
我不会降低自己的目标,工作中的实际工作还要完美地完成,我只是发现了二者之间的有益关系与实现方法。
未来的我会脚踩大地,仰望星空,追寻自己。
作者:道长归来。
2018年4月26日,于北京东军庄。