5.26刘润商学院日课感悟:双因素理论
对于双因素理论而言我们首先应该做的就是什么是双因素理论,如何去区分这个双因素。文中指出双因素是“保健因素”和“激励因素”,而保健因素是我本应该得到的,如果不给我我会不舒服,而激励因素是我不知道我应该得到的,因此对于突然得到特别开心。而如果用我自己的理解的保健因素就是公司答应员工的就一定要给到,做到信守承诺。例如员工的工资结构。激励因素就是凡事能给员工带来惊喜、感动惊讶的都叫“激励因素”。例如某员工今天身体不舒服,被上司知道了特别购买水果药品给员工关心。
关于保健因素觉得咱们DD做的就是非常好,最基本就是工资的发放,。说是15号(法定节假日除外)发放就会发放,来了3年没有出现过一次到期日未发的情况,甚至还出现了法假本应该推迟的却依然通过手机银行一个个发放的提前发放,而且一直走着低开高走的方式,都快有些“激励因素”的感觉了。
看过“海底捞”一本书,里面有员工复述自己生病不能上班在宿舍休息。另员工没有想到的是,店面经理居然带着水果到宿舍来看自己。试想如果自己是那名员工会不会感动,会不会出现死心踏的跟着你干的感觉。(可以参考雪中送炭锦上添花成语)
其实无论是“保健因素”或者“激励因素”,执行者只要是用心去做,都会带来意想不到的激励效果。