前言
我们生活的这个世界,抱怨无处不在。
真倒霉,遇到这样的老板!
如果我老公有钱,我就不会变成现在这样了!
我今天心情不好,都是因为你!
公司怎么接了这么个项目,这么变态的甲方,谁受得了!
以上这些抱怨,是不是很耳熟?遇到问题和麻烦,我们都会第一时间为自己辩解,抱怨对方,认为自己的痛苦都是对方造成的,所以对方要为我的痛苦负责。
这样想的那一刻,我们也会觉得很解气,自己会好受一点,但这只是一种短期镇痛药,对我们没有帮助,还会带来不可忽视的危害。
抱怨的危害
什么是抱怨?抱怨就是:表达哀伤、痛苦和不满。按照字面意思,就是“拥抱你自己的怨气”。
和自己的怨气抱在一起,你会越来越怨,越来越气。大家可能都有过这种体验,本来一件事过去了也就过去了,但你越是抱怨这件事,你就会越愤怒。
抱怨使我们关注问题本身,以至于我们不会去考虑解决问题、改善境遇的方法。
在人际沟通中,抱怨也是最无效的沟通方式。抱怨不仅解决不了问题,还会把双方的关系对立起来。
你吞入口中的东西决定了体形和重量,你从口中说出的东西决定了你的现实。
各种研究表明,消极的状态和沟通方式,常会导致不和谐的关系。有趣的是,人们往往更愿意向朋友、家人和同事抱怨,同时,大部分人更愿意与比自己抱怨得少的人交往。我们都喜欢那些乐观向上、能够激励我们的人,不管他们比我们积极多少。
所以,想要改善你与爱人、孩子、朋友、同事之间的关系,一个有效的方法就是减少抱怨。
想要减少抱怨,首先得弄清楚我们为什么会抱怨。
人们为什么抱怨?
我们都知道抱怨不好,但却还是忍不住抱怨。为什么?
1、抱怨,是为了引起他人同情与关注。
抱怨之所以有这么大的吸引力,是因为它也并不全是坏处,人们正是被它的好处所吸引,才开始抱怨的。
心理学家罗宾.柯瓦斯基说:很多人抱怨,是因为他们想从他人身上诱发特定的人际互动反应,例如同情或认可。
比方说,人们可能会抱怨自己的健康状况,这不是因为他们真的觉得自己生了病,而是因为‘病人的角色’能给他们带来其他好处,例如他人的同情与关注,给自己正当理由,或使我们免于去做我们不想或不敢做的事。
想想生活中很多抱怨的场景,你会发现真的是这样。
设计师向你抱怨公司电脑太卡运转很慢,或许是想让你不要催稿,或者是给自己正当理由慢工出细活。
妻子向你抱怨既要上班又要顾家的劳累,多半只是想引起你的关注和理解。
孩子和你抱怨培训班的老师和同学都不好,可能只是他不想再去学了。
不可否认,有时候,抱怨的确会凑效,但却并不一直凑效,因为可能会凑效的侥幸心理,让我们不自觉地抱怨。
2、抱怨,是想让别人做出改变。
我们之所以抱怨,是因为我们对他人有所期待。关于抱怨,人们有一个最大的误会就是:我们觉得只有抱怨才能让别人做出改变。
然而,事实上,当你向别人抱怨的时候,你其实是在认定对方会做你所抱怨的这件事情,而对方往往更可能会重复这种使你产生抱怨的的行为。
就好比,当你说“你总是把袜子扔在地上”时,对方会继续把袜子扔在地上。你的评论使他们在心目中认定自己就是一个把脏袜子随手扔在地上的人,所以他们会继续做出这种行为。
更好的方法是:说出你的期望。当对方开始朝你说的方向努力时,给予真诚的表扬。
记住,你的头脑会为你的预言寻找依据,你的抱怨会变成一个必然会实现的可怕语言。
健康的沟通方式是,像那些爱互相向朋友抱怨的夫妻,他们其实应该直接与对方好好沟通一下,解决他们之间的问题,而不是去向自己的朋友抱怨。
这看上去是个不言自明的道理,但是大部分人做不到。
当人们在老板那受了气,他们会向自己的伴侣抱怨。在伴侣那受了气,他们会向自己的朋友抱怨……你发现没,他们会和所有的人抱怨,唯独不去跟那些真正能够解决问题的人沟通。
3、抱怨,是为了报复。
抱怨往往和痛苦、不满相关。而抱怨者往往处于受害者心理,抱怨别人是加害者,是过错方。都是因为你,我才怎么怎么样。
弗里德习里希.尼采说过:“人们不可能自己白白受苦,让别人好过。”——其实,每一句抱怨都含有报复的成分。
这是大多数人抱怨的原因,逞一时口快。你让我不爽,给我带来不方便或麻烦,让我吃亏了、受罪了,我也不能让你好过。
而最简便的方法,当然就是抱怨,有的当着你的面,有的背着你说坏话。总之,就是为了报复,以寻求心理平衡。
如何才能做到不抱怨?
生气不如争气,抱怨不如改变。
1、理性分析你所抱怨之事产生的原因
当你抱怨工作太辛苦时,有没有仔细分析过辛苦的根源到底是什么?
是机械的重复劳动?情绪上的紧张和压力?糟糕的办公室人际?还是公司制度和领导风格的问题?
而其中哪些是你本不应该承受的负担?哪些是你本职工作的责任所在,又有哪些只是阶段性问题,忍一忍就能过去?
再比如,当你抱怨工资太低的时候,有没有认真想过,如果有机会让你证明自己的价值,你要从哪些角度、用什么方法证明自己到底值多少钱?
如果要给自己增值,要从哪些方面去努力提升?如果你不知道自己几斤几两,不知道自己的出路,不知道自己挣的是哪份钱,谁又能帮得了你?
理性分析远比盲目抱怨,有效得多。
如果你对工作不满意,最好关注于你能够改变的东西,而不是抱怨你不能改变的东西。
每当你要抱怨或正在抱怨时,停下来,对你所抱怨的问题,刨根问底,考虑解决问题、改善境遇的方法,而不是仅仅停留在问题上。
2、学会课题分离,改变自己的话语
这个方法适合报复性的抱怨。出于报复的抱怨,抱怨者认为痛苦是对方造成的,但实际上多数都不是。
个体心理学的核心理念之一:课题分离。用课题分离的视角,重新看待这件事,情况就会变得不一样。在分清困扰的归属时,可以尝试把主语变成我。
比如,不要说“他的行为让我感到懊恼”,而是说“我因为他的这个行为,感到懊恼。”
我不把自己的困扰推给他人,我也不用为他人的困扰负责。也就是说“谁困扰,谁负责”。
思想创造生活,语言表明思想。记住这句话,它能改变你的生活。每时每刻,你都在用你最关注的想法创造着自己的生活。
如果你愿意改变自己的话语,那么你的生活也会随之发生变化。不管你信不信,改变语言就能改造生活。
3、摒弃消极情绪,积极正向思考
《结果的法则》一书中,作者詹姆斯·艾伦说过:人的大脑就像是一个花园,你可以仔细呵护培育它,也可以任它自生自灭。不管你对它是细心呵护还是放任自流,花园里都一定会长点什么东西。如果不播下有益的种子,那么那些没用的种子就会在花园里生根发芽,并且生长出更多没用的东西。
曾风靡全球的朗达·拜恩的《秘密》一书所讲的秘密就是:我们的想法决定我们的行为,我们自己的世界反映我们的想法并据此进行改变。
消极的思想,就像我们通过抱怨播撒在这个世界上的种子。它们会生根发芽,生出更多的消极因素。消极是滋生抱怨、不思改变的土壤。
有一些简单而有效的做法可以驱散消极情绪,进行腹式呼吸是其中一种。这也可能是为什么人在压力大的时候烟瘾也更大——抽烟并不能释放压力,是抽烟时的吸气和吐气让人放松。
另一种方法是向他人表达赞赏,这种行为对于接受者和施予者都有好处。可以用不同的方式来表达,例如写张便条,发份电子邮件,打个电话,或是聊聊天——赞赏的内容越是详尽具体,效果就越好。
从现在开始,不要再做出抨击性的批评,相反,提些建设性的意见吧。
4、21天不抱怨计划
《不抱怨的世界》一书中有句座右铭“如果你看不惯某种东西,那就改变它。如果你无法改变它,那就改变你自己的态度。不要抱怨。”
书里提到一个养成不抱怨习惯的方法,2015年就已经有106个国家的1000多万人践行不抱怨的生活理念,从而改变了自己的家庭、工作,甚至改变了自己的人生。
方法很简单,戴上一只紫色的橡胶手环(或者橡皮筋),抱怨的时候就把手环从一只手换到另一只手,直到他们能够做到连需21天不抱怨、不批评、不讲闲话。
如此一来,就形成了一个新的习惯:不抱怨。 背后更深层的道理是:你会逐渐注意自己的言语,并且有意识底改变它们,进而改变自己的思想,打造出崭新的人生。
美国哲学家莫提默.J.艾德勒说过:习惯是通过不断重复某种行为而产生的,重复的次数越多,习惯就越根深蒂固。但是我们也可以通过不断重复截然不同的行为来打破业已养成的习惯,培养截然不同的习惯。
对大部分人来说,抱怨就是一种在一次又一次重复的过程中逐渐根深蒂固的习惯。但是,通过有意识地避免,很快你就能够摆脱抱怨这种不良的表达习惯。
5、写感恩日记
从每天记录3件感恩与欢喜的事做起。正如《感恩日记》的作者贾尼丝·卡普兰坚持做这件事几个月后写下的那样:“我知道每天写下一件值得感激的事,就足以改变我对其他事情的态度。”
抱怨从来不会吸引和带来那些你想要的东西。相反,抱怨会使你永远摆脱不掉那些你不想要的东西。通往富足生活的第一步,就是对你已经获得的东西心存感恩——我们不可能同时对某样东西心存感恩又不停抱怨。
进行这样的感恩练习之后,你会发现抱怨少了很多,更多的善意和美好向你涌来。
结语
最后,说说职场上的抱怨。请记住,别沦为职场里的“怨妇”。每个公司都有一些“怨妇”,他们的特征就是要么不得志,要么已过气,所以每天就是哼哼唧唧无所事事地抱怨。
抱怨不但会让其他人也感觉不好,还会引来不必要的麻烦,因为你不知道自己说的话,何时会被拿出来用在哪种场合。
有些话是注定要烂在肚子里的,实在想讲的时候,想想能不能用笑一下来替代,特别是背后说别人坏话和对工作的牢骚。
那如何避免成为这样的人呢?
第一,自己不要做这类人,别人堕落不是你也堕落的理由。
第二,远离这类人,他们是负面情绪的传播者。
第三,管住思想,管住嘴。
任何情况下都请牢记,气愤、抱怨和哭泣永远解决不了问题。
作者 :厦九九,上市公司品牌总监,职场二宝妈,成长学习博主、头条号签约作者,写作教练,《撑过去,你终将成为更好的自己》作者。写走心的成长感悟、实用的职场分享、高效的写作技巧,欢迎关注我。