067 管理不是改变人,而是用人所长
#卓有成效的管理者#
原文内容:
管理者的任务不是去改变人。管理者的任务,在于运用每一个人的才干。
核心概念:
管理者的任务不是盯着别人的缺点,让别人去改变缺点。而是要运用别人的优势才干,提高绩效。但对方的缺点已经影响到优势才干的发挥,这不可任用。
个人体验:
一、为什么要用人所长,不盯人所短?
每个人都有擅长和不擅长的方面,无论这个人是领导,还是下属,还是自己。在一个组织里,大家是可以互相取长补短,运用每个人的优势才干是最有效率的方式。如果总是看到别人的短处,迫使别人去改变,那将一事无成。
二、怎么用人所长
01 用下属所长
首先,用选人用人上,要选择在这个岗位上或者项目上有长处的人。坚持因事用人,而不是因人用事。人事决策上,是要找到最适合这个岗位的人,再优秀的人,如果不适合本岗位都不可录用。
我录用过一个中科大的毕业生,这么高的学历来应聘我们的客户经理岗位,我当时是有犹豫的,因为沟通一般,不善言辞,但是因为学习能力实在是很强,我还是录用了。在职的时候,业绩做的还可以。不过半年以后也离职了,去大城市发展了,这是情理之中的事情。回想其实没必要录用的,尽管很优秀,因为他的优势不是在客户经理这个岗位上。
其次,要及时肯定激励下属的优势,让对方有信心多发挥。我曾经见过一个特别会打击人的领导,比如月底通过千辛万苦把目标赶上来,TA会对着这个团队说:你看你们就是不到最后不着急,要是早点冲刺,不就行了嘛!TA不去选择看到这个团队是怎么付出努力才能达到的。比如一个主管或者师傅再带教员工上很细致,业务流程,关怀都很用心的去做。TA会说你就是眉毛胡子一把抓,这样不行。
总不去正面肯定,而总是找下属的弱点,甚至都不是真的弱点,极大的削弱了工作绩效。
02 用上司所长
人往往容易关注下属的长处,而忽略观察上司的长处,我也是,总认为上司肯定是优秀的。实际上,上司也是人,人就有短有长。如果上司能够发挥自己的长处,自己得到更好的支持,这有利于自己更快更好的达成工作成果。协助自己的上司去晋升的更高的职位,自己晋升的可能性会加大。
首先,要了解上司的长处。比如了解上司是更适合对外业务,还是更适合对内管理。
其次,汇报问题顺序要以上司长处来安排优先顺序。上司擅长的问题先提出来,便于上司更好的解决问题。
03 用自己所长
只有聚焦自己的优势区,才能形成核心竞争力。看综艺职场节目《上班吧,妈妈》,有一位妈妈叫媛媛,长相颇似王祖贤的。她在工作中任劳任怨,哪里需要往哪里钻。但是评级一直没有获得过A。因为她各个方面都不错,但是没有在哪一块特别出色。
也要时常问问自己:什么事情是别人要花九牛二虎之力,自己却能轻松达成的。这就是自己的优势所在。
行动指导:
1、用人之长。无论对下属,上司还是自己,经常思考:这个人最擅长做什么?怎么让他发挥优势?
2、容人之短,如果他的长处有利于当前的任务,不必计较短处。
3、如果短处影响了长处发挥,不可用。