随着职位的升迁，工作中的很大一部分重心是沟通。无论是向上级的汇报请示、和平级的沟通协调，或是对下级的布置工作，都离不开沟通。
你是否遇到过：
领导说的话都挺清楚的，按他指示做的成果却怎么都不让领导满意，改了十几二十遍也依然不能通过；
想要试图说服对方，但摆事实讲道理了半天，对方丝毫不为所动；
明明想要通过沟通达成一个成果的，结果越沟通越混乱，甚至情绪都出来了；
一和某个人沟通，就非常火大。
这都是沟通中方法的问题，掌握了一些沟通技巧，上面的处境自然会迎刃而解。
不同的人，沟通风格不一样。通过以下四种沟通风格，可以更好的让我们了解对方，并提前做好沟通计划：
1.分析型。自我主张和情绪反应都偏低，以客观和任务为导向，习惯提问和控制情绪，理性对待信息，并用常识解读信息，对过去的信息分析未来的目标和方向，回避风险，追求“正确”。
2.驾驭型。自我主张而敏感反应度低，善于表达和控制情绪，果断自信，高度客观，关注点在结果上，对事情的关注远多于对人的关注，独立做决定，寻求权力，快速说出自己的想法，喜欢人们做事有效率，节省自己的时间，给自己提供选择和可能性。
3.亲和型。擅长提问和表达情感，很少自我主张却倾向于表达情绪，对个人和感受关注，沟通风格更为柔和，说话很少但会表达自己的感受，被认为是很好的支持者，高度重视合作的行为、密切的关系和友谊，花时间与人交流情感，在时间使用上有时候控制的不够好，看起来动作比较慢，在他们了解的事情上感觉更舒服，避免有风险的活动。
4.表现型。自我主张和敏感反应集中于一个人身上，努力告诉别人想做什么，但把人际关系置于比工作任务更高的重要位置，更加直觉和冲动，是社交的专家，追求良好的人际关系并透过情感施加影响力，开放、平易近人、热情，有竞争性，认为权力和政治很有价值，会寻求别人的认同和支持，容易改变行动路线，不太关注细节。充满想象力和创造力，喜欢激励他人。
每个人都不会在沟通中只使用单一的风格，一定会是各种风格的综合，尤其是在不同沟通场合。我们要善于观察对方的风格，并提前做好沟通计划。
比如，通常企事业机关的人会更多偏向分析型，做决策时更多的考虑文件制度的规定及过往的经验，和这样的人沟通时就要提供详实的数据、制度依据以及案例举证，才能更好的达成效果。
而和表现型风格的人沟通，需要通过提问邀请对方充分表达，给予适时的鼓励和认可，多谈方向，少谈细节。
需要注意的是，沟通风格不等于人品。在沟通的时候，一旦你有个预判，他是个怎样的人，就只能聆听到自己想听的部分，听不到他人的言外之意，也很难达成沟通目的。
始终关注自己沟通想要达成什么成果，如果想要简单的答案，就问封闭式问题（答案是对或者错），如果想要更全面的了解信息，就问开放式问题，且回应的时候不要太过热情，误导对方的交流方向，只需简单的回应“我理解”即可。
聆听时关注对方的肢体动作，语音语调、情绪能量，去理解和共情对方，以了解对方的立场和意图。
只有掌握这些技巧，沟通才会事半功倍。
