SFBT的重要信念是问题总有例外
使用例外问句的技能
――“哪些时候这些问题是不会发生的？”
――“那时候你的想法有什么不同？”
――“以前有没有类似的状况？你那时候是怎么处理的？”
当孩子说的是一个目标，而不是一个问题时――什么时候你想要做一些会让目标发生的事情？
当孩子述说的是问题时――什么时候这个问题比较少发生？
当孩子提到的问题好转或是情况有所变化时――你做了什么让情况好转？
引发孩子对成功经验的思考――以前有没有解决过类似的困扰？
引导孩子思考改变后的差异――在那些时候，你会有什么不同？
但是在使用例外问句时，必须注意问话的具体细节。父母不要急着马上让孩子复制其成功的例外经验，而是要通过谈论的过程，来扩大孩子不一定有意识的例外，进而使例外变成常态。
