没有一家公司拥有直达目的地的导航地图，当机会到来或危机降临时，仅依靠经验准则和直觉行动，终局可能并非“狭路相逢勇者胜”。
数十项研究显示，制定多种可能的方案能够提升人们实现其理想目标的能力。大多数人认为，任务能否取得成功取决于毅力和意志力。然而，斯奈德和洛佩兹发现，意志力必须结合“路径力”才能带来成功的结果。
大卫·诺贝尔（David Noble）和卡罗尔·考夫曼（Carol Kauffman）开发了一种名为“四种姿态”的方法，以帮助管理者制定多种用于人际沟通的方案，确保在各种领导力场景中胜出。
1、挺身而出。在解决问题方面采取主动姿态。这种姿态下的行动包括决策、指导、引导、挑战和对抗。
2、运筹帷幄。采取分析的姿态，来观察、搜集和了解数据。这种姿态下的行动包括分析、询问以及潜在的决策延迟。
3、同舟共济。采取合作的姿态，专注于关爱和沟通。这种姿态下的行动包括同情、鼓励和辅导。
4、静观其变。运筹帷幄的方式涉及观察和分析，而静观其变则是按兵不动，并通过自律来创造帮助新解决方案从潜意识中萌发出来的空间。如果你出现了情绪波动，这种姿态还能让你恢复平静。这种姿态下的行动包括思考、设想以及通过腹式呼吸冷静下来。
如何灵活运用这“四种姿态”，建议采用一个五步走的流程。
1、找出你的惯常姿态。当你手握权力时，这并不是个容易的事情，原则是诚实不自欺。你要可以询问同僚，也可以对各种姿态下自己与他人共事的舒适度进行排名。
2、反思那些高风险场景。你在压力之下所采取的姿态是否会有别于你的惯常姿态？你肯定有迫于形势而转变姿态取得了意想不到的成功时刻，也有固执己见坚持惯有姿态品尝了出乎意料的失败瞬间。
3、根据你互动的对象来确定你的最佳姿态。最优秀管理者采用 “白金法则”：以他人喜欢的方式来对待他人。管理者应成为他人和自己的敏锐观察者。要注意他人的肢体语言、语音语调、眼神交流以及对你一举一动的反应。
4、制定计划。现在，你打算如何应对？你要意识到，你的惯常姿态会拽着你不放，切记你还有机会选择不同的姿态。我们都有必要反思某些姿态，并开发其他姿态。
5、根据行动进展随时调整姿态。当你的团队看似一盘散沙，在恢复组织或有效提升激励方面需要帮助时，最好是采用挺身而出的姿态。当你需要更多的信息来稳住自己、团队或利益相关方时，应采取运筹帷幄的姿态。当人们需要支持、鼓励或动力时，应采取同舟共济的姿态。当团队需要自行解决某些问题而且你的出现会妨碍其进展时，要采取静观其变的姿态。
优秀管理实践表明，在一些重要的互动中，你甚至需要交替运用全部四种姿态。
为管理人际关系创造可选方案需要敏锐的实时洞察技巧，以及在紧张环境中进行自我调节的能力。
