企业每项经营事业体系化
一个人只要能看清业务运作的内部逻辑,明白要调度哪些资源,就可以干很大的事情,因为很多社会资源都是成熟的。
不是什么都要,内部存在承接关系。
体系化模式,体系化经营,体系化产品和服务。如同体系化学习一样,一个体系做
好企业和差企业顾客明显看得到,比如酒店为高品质,好环境,好服务。宾馆为垃圾,差服务,差环境,差设备品质
为什么要体系化,就是从高目标、实现路径、执行力度,形成整体,以终为始,最终达到目标。
模拟经营一家公司,在细分领域的一项业务,采用体系化,越简单越好
1.全生命周期市场阶段:早期市场:创新者-技术狂热者、早期采用者-高瞻远瞩者→主流市场: 早期大众--实用主义者、后期大众:保守主义者→落后市场:怀疑主义者
2.市场关系层级:产业领域→市场阶段→品类切割→细分市场→利基市场(末端)→用户目标达成(情境、目标、任务、产品或服务)→聚焦以核心工具的整体产品或服务→口碑效应→影响力→曝光度→渠道→流量池。
3.判断依据:以客户需求为中心、还是以用户需求为中心、以用户目标达成为中心,与用户做朋友,让用户参与
4.营销框架:4P(产品、价格、推广、渠道),产品带来价值、价格是客户付出成本、推广是建立品牌价值的传播路径、渠道是整合社会资源扩大影响力的方案。4C(用户需求、总体成本、沟通、交换),基础在于以用户需求为中心,与用户做朋友
5.经营成功核心理念:感动人心、价格厚道。从价值-解决功能、情感、社会问题;成本-客户能够理解,并接受的最高价;效率-效率是解决矛盾的做有效武器,许多问题出在开始到结束的过程效率过低上。体验--在特定情境中获得符合消费者心智认知、符合消费者生活体验习惯。
6.战略布局图:新价值曲线,采用二维矩阵,横坐标从买方视角看市场中产业竞争和投资的重要元素,纵坐标从买方视角看不同层级的价值高低。
最终实现非竞品竞争,而是进入其他市场和非消费顾客群体。如何做到感动人心、价格厚道的新价值曲线,采用剔除市场投入成本大的元素,降低过度设计浪费元素,从而降低成本;增加从买方视角品类必要的元素,创新引入其他市场或非消费群体看重的创新元素。
财富是认知的补偿,为社会创造价值的回馈。
经营的机会:如果,少部分人收益,影响大多数人幸福,就必须破坏现有规则,让更多人类获得更多健康和幸福。
对现实世界的恶深恶痛绝,全心创造美好生活。
充分顺应人性,才能得到人心。
1.顺应时代潮流,要在未来看现在
2.顺势而为,从历史的裂缝中发现时代进步的潮流
3.洞察不确定时代的确定机会
4.以人为本的经营哲学,顺从人性,获得人心,构建人格
5.目的因: 至善去恶,活出自由和健康的生命状态。
做一个差异化的东西,从用户流程体验发下新价值曲线。
瞒住功能品质需求,重点是内在情感需求(感觉),社会哲学预期。
采用思考方法: 减少-成本最高要素,降低-过度设计和投入,增加-品类本身属性,创新-跨边界引入新价值。
把客户不满意,不愿意付费的减少,降低,新增用户实用有价值,迁移创新。
有的人喜欢掌控做了局,更重视建立外部关系资源,达到合作共赢。
有的人喜欢自主研究,不太重视外部共赢关系。
最重要是在一个新领域,洞察到时代带来的潮流。从0体系化学习对经营有定力的认知带来新改变。最重要是口碑营销。
基于成本的定价:一旦所有值得为产品多花钱的额外理由消耗殆尽,任何主流市场最终都会出现基于成本的定价。