一个好的故事,不是自说自话,而是能让听故事的人感觉到和ta有关,能引发听众的共鸣。
共鸣的三个层次
第一层,最简单的共鸣来自共同的经历、背景、目标,也就是所谓的“共同语言”。
第二层,更高级一点的共鸣来自共同的感受。比如喜悦、愤怒、难过、痛苦。尤其“关于失败的故事”更容易引发大家的共鸣。
第三层,最高级的共鸣来自价值观层面的共鸣。价值观就是一个故事的灵魂。
共鸣来自“共”,也就是要知道对方关心什么,害怕什么。比如保健品推销之所以能俘获那么多老年人的心,就是因为变老和生病是每个人都害怕的事情,谁都不愿意浑身插满管子躺在病床上毫无尊严的生活。
同理心,激发故事共鸣的法宝
同理心,是指设身处地地站在当事人的角度上体会它饿内心感受,尊重、接纳并将它表达出来的能力。用最简单的话说,同理心就是将心比心,让对方感受到被看见。
如何提高自己的同理心呢?
第一,放下自己。共情的前提就是能够放下自己,不带着自己的认知、观点、评判、期待去看待别人。
第二,带着尊重的好奇心。在过程中保持中立与平等的心态与对方建立连接。
第三,深度倾听。除了听对方说了什么,还要能听到对方没有说出来的情绪、感受、需求。
第四,核对验证。听到一些信息后,要用恰当的方式表达,连接才能被建立起来。
以上,就是让故事和观众产生共鸣的基本方法。希望对你有帮助。
明天我们一起学习第七章:故事的黄金原则:以终为始的故事架构,有的放矢影响他人。
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