反馈分为两种，一种是鼓励式反馈也叫正面反馈，另一种是纠正调整式反馈，也叫负面反馈。反馈不同于批评和表扬。批评和表杨往往是管理者认为你做的够好或者做的不对给出来的，但是这并不是完全合理的，因为管理者本身的认知可能也不一定正确。所以管理者一定不要凭借自己的个人推断或者是猜测就判定一个人的对错，在做判断时一定要有足够的了解和详细的查证。
管理者在做决定时一定要有正确的推理，要保证推理的正确性就要做到以下几个方面，第一，收集数据，这是产生推理的基础。第二，选择性接收数据，关注和自己推理相关的信息。第三，赋予意义，得出结论，采取行动。我们要清楚我们收集的数据所包含的信息是什么，根据这些信息可以得出的结论是什么。根据结论去做相应的动作，避免只是通过自己的猜测去做行动。
