深度看见不仅是心理疗愈的起点，更是人与人之间温暖联结的基础。
我们日常看似矛盾的行为背后，其实藏着不易察觉的真相，日常表现出来的，只是内心世界的冰山一角，是隐藏在水面之下、更为庞大和复杂的内在过程，包括感受、观点、期待、渴望和自我。在萨提亚模式中称为“冰山理论”，它是一种强大的隐喻和心理学工具，用以理解人的内在体验和行为模式。这个理论的核心目的是：通过探索冰山下方的各个层次，帮助我们理解自己或他人行为背后的真正根源，从而实现深度的“看见”，促进转化、疗愈和成长。 它鼓励我们不要只对“水面上的行为”做出反应，而是要怀着好奇之心，潜入水下，去探索和理解整个系统。
冰山理论从上到下分为七个层次，每一个层次都代表了内在体验的一个不同维度。
层次一：行为 (Behaviour)
涵义：这是我们看得见、听得到的部分，是外在的表现和行动。例如：说话、表情、手势、情绪化反应（哭泣、发脾气、沉默）、习惯等。
层次二：感受 (Feelings)
涵义：由行为或外部事件引发的情感情绪。如喜悦、愤怒、悲伤、恐惧、厌恶等。萨提亚强调，要区分首要感受（对事件最直接的情绪反应，如被批评感到受伤）和次生感受（对首要感受产生的感受，如因为感到受伤而生气，这里的“生气”就是次生感受）。
示例：会议上沉默不语，可能是因为他感到“害怕”（首要感受）提出不同意见，然后又对自己感到害怕而“羞愧”（次生感受）。
层次三：感受的感受 (Feelings about Feelings)
涵义：这是我们对自己情绪的判断和立场。即“我对我感到愤怒这件事，是怎么看的？”——是接纳、允许，还是否定、压抑、羞愧？这是情绪管理的关键层次，很多内在冲突源于此。
示例：“我怎么这么懦弱，居然会害怕？我不应该有这种感受！”（对自己的“害怕”感到羞愧和批判）。这种自我批判会加剧内在痛苦。
层次四：观点/信念 (Perceptions/Thoughts/Beliefs)
涵义：这是我们头脑中的想法、信念、规条、价值观、对事件的解读和假设。这些观念通常源于过去的经历、家庭规条和社会文化，我们常常将其视为“真理”。
示例：支撑他行为的信念可能是：“在会上挑战领导是危险的”、“我的意见不重要”、“如果我说错话，别人会看不起我”。
层次五：期待 (Expectations)
涵义：我们对自已、他人和世界的期待。这些期待可能清晰的，也可能是未被言明的。未满足的期待常常是导致负面情绪和压力的重要来源。
示例：（对自己的期待）“我期待自己总是在任何场合都表现完美”；（对他人的期待）“我期待领导能主动发现并认可我的价值”；（来自他人的期待）“我觉得父母期待我永远成功”。
层次六：渴望 (Yearnings)
涵义：这是人类共通的、更深层的心理需求，是普世性的。几乎所有行为背后，最终都是为了满足这些深层的渴望。萨提亚认为，无论外表如何，每个人的渴望层面都是相似的。
核心渴望包括：被爱、被接纳、被理解、被认可、有价值、自由、安全感、归属感等。
示例：他会议上沉默的行为，最深层的渴望其实是“被接纳”（不想因说错话而被排斥）和“有价值”（希望自己的贡献能被认可）。
层次七：自我 (Self)
涵义：这是冰山的最底层，是每个人的核心、本质或精神。它代表着一种生命力、整体性和与世界的联结。当我们的行为与“自我”和谐一致时，我们会感到充实、有能量和平静。萨提亚模式的最终目标就是达到高自我价值和一致性，即各个层次都与“自我”协调统一。
示例：当一个人能够接纳自己的感受、检视自己的观点、放下不切实际的期待、并找到健康的方式满足渴望时，他就能活出“自我”，表现出平和、自信和一致的行为。
如何使用冰山理论？
当您对自己或他人的某个行为感到困惑时，可以沿着冰山的层次自上而下地探索：
行为：我/他当时的具体行为是什么？
感受：在这种行为下，我/他有什么感受？我对这种感受又是什么感受？（感受的感受）
观点：是什么样的想法和信念导致了这种感受？
期待：我/他对自已、他人有什么样的期待？这些期待现实吗？
渴望：在这些期待之下，我/他真正渴望的是什么？（爱？价值感？安全感？）
自我：如何以一种更能体现真我的方式，来满足这些深层的渴望？
通过这样的探索，我们能从单纯评判“行为”转向理解整个“人”，从而实现真正的自我同情和对他人的共情，为深度联结和改变奠定基础。这正是“当我们学会用真诚而完整的目光注视自己与他人，疗愈其实已经悄悄发生”的实践路径。
推己及人：深度看见他人
当我们学会如何深度看见自己，我们也发展了深度看见他人的能力。萨提亚认为，“我们如何看待他人，往往反映了我们与自己的关系”。
深度看见他人意味着：超越行为看到人，当他人表现出我们不喜欢的行为时，我们能够提醒自己：这只是一个表面现象，其下有着复杂的感受、观点和渴望。保持好奇而非评判，以“我好奇他为什么会有这样的反应”取代“ta不应该这样做”的评判心态。识别相似性，在他人的渴望层面，我们都能找到共鸣——每个人都渴望被爱、被理解、有价值。这为我们提供了联结的基础。给予确认和验证，通过表达我们看到了对方的内在体验（“我感觉到你可能感到...”），我们为对方提供了被看见的珍贵体验。
这就是萨提亚模式赠予我们的珍贵礼物：深度看见能够打破孤独感，创造真实的联结，而疗治愈就在这种联结中自然发生。我们开始明白，在自己的渴望层面，我们与他人并无不同——都渴望爱、接纳和理解。这种看见和联结的能力，就像一束光，不仅能照亮我们自己的内在世界，也能为他人带来温暖和确认。
