今天在山西平陆店,帮客户策划年终清仓活动。我和平陆客户私交甚好,但是由于方案的不同意见险些发生争执。
对于这场活动方案,客户想要多点开花,而我则坚持聚焦爆破点,大家互不相让,活动的筹备工作一时无法进展下去。
回到酒店,我冷静下来仔细琢磨客户的提议,觉得也不无道理。在争执发生时,我们需要尊重对方的每一个建议,聆听有时比碰撞更重要。
当然,更为重要的是:到达门店之前,我们就应该和客户提前沟通好方案,而不是到了现场才开始讨论。
放空自己,接受他人,也是一种智慧。
今天在山西平陆店,帮客户策划年终清仓活动。我和平陆客户私交甚好,但是由于方案的不同意见险些发生争执。
对于这场活动方案,客户想要多点开花,而我则坚持聚焦爆破点,大家互不相让,活动的筹备工作一时无法进展下去。
回到酒店,我冷静下来仔细琢磨客户的提议,觉得也不无道理。在争执发生时,我们需要尊重对方的每一个建议,聆听有时比碰撞更重要。
当然,更为重要的是:到达门店之前,我们就应该和客户提前沟通好方案,而不是到了现场才开始讨论。
放空自己,接受他人,也是一种智慧。