新手从零学运营——内容运营篇(2)一.如何判定推送效果?1.渠道质量分析,分析哪个渠道更影响目标用户。2.收到渠道的用户中,多少人进入产品页面。3.转化率如何?4.对结果进行分析,总结二.公共平台内容运营步骤?1.定位2.快速测试,获取反馈 3.培养用户习惯(这点很重要)4.坚持长期的内容运营方针 5.与内容消费者保持互动(重要)6.坚持原创三.怎么控制内容消费者?1.邀请机制优点:让人感到稀缺性,能精准定位。制造垂直领域用户群。吸引好奇的潜在用户。缺点:邀请码流入黑市,会无法实现功能,且引起用户厌恶,损害品牌形象。长期发展缺乏成长性及降低活力使用户不感兴趣。考验运营和生产者的能力,若运营能力不足或网站产品技术有问题会导致用户活跃度低,无法带来有效的用户留存和活跃。2.护城河机制优点:避免小号,水军进入,减少灌水,控制舆论。确保用户发言前学习了规章制度,减少垃圾内容。缺点:考验用户的耐心。四.怎样维系内容生产者?1.定位(内部员工提供?还是用户?提供什么内容?为什么提供?质量如何?如何长期提供?)2.氛围营造(某乎某瓣某b都有不同氛围)3.激励设计4.价值维系(奖牌,称号等)5.内容反馈机制与跟踪(赞,踩)对固定用户尤其是高价值用户精准投放(求职网站上,用户登录就会被推工作等)五.内容如何健康流转?1.找到内容消费者(消费者是谁?在什么地方活跃?习惯如何?关注哪些热点?提供什么内容能对他们产生吸引?产生用户粘性?)2.维护内容生产者(方法见第四条)3.通过社交媒体和其它方式扩散内容六.如何让社区用户融洽,活跃?1.假如是小众优质内容或稀缺内容的社区,设护城河,用户分级。大众化的应简化护城河机制。2.标准化内容,使用户遵守规定动则和制度。3.制造观念冲突(如传统的甜咸豆腐脑之争)。